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Warum O2 Service
Gelöst

Rückgängig machen Kündigung Option Internet Flat


Ich habe bei meinem Vertrag die Option Internet Flat gekündigt bei Beibehaltung des laufenden Vertrages . jetzt möchte ich die Option doch weiterlaufen lassen. Ist dies möglich?

Lösung von o2_Sandra

Hallo und 💙lich Willkommen in der Community @MYKEY

 

ich habe die Deaktivierung deiner Internet-Flat gerne storniert. 

 

Lieben Gruß

Sandra

 

P.S. Schau doch auch gerne mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. 

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10 Antworten

Bollermann
Star
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  • 27586 Antworten
  • 13. August 2020

Welche Option meinst du ? Weitersurfgarantie?


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 13. August 2020

Ich hab den Vertrag Mein BASE von O2 (ein alter Base-Vertrag) und dort die alte Internet Flat für 10 € (500 MB bis zu 50.0 Mbit/s mit anschließendem gedrosseltem Surfen). Zu dem hatte ich noch einen monatlichen Datensnack für weitere 500 MB geburcht. Ich habe die Internet Flat gekündigt, wollte aber den Datensnack weiter beibehalten, was wohl nicht geht...


bs0
Profi
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  • Profi
  • 42099 Antworten
  • 13. August 2020

Nein, das geht nicht weil du keine Daten zu einer nicht existierenden Flat buchen kannst. Vielleicht wäre der Wechsel in einen aktuellen Tarif sinnvoll?


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 13. August 2020

Danke für die Infos. Besteht die Möglichkeit die Kündigung der Internet Flat rückgängig zu machen? Da ich mir bis Vertragsende noch offen halten will, bei O2 zu bleiben, den Anbieter zu wechseln bzw. ggf. auf Prepaid zu wechseln möchte ich zunächst nicht vorzeitg in einen aktuellen Tarif wechseln.


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 18. August 2020

Hallo ich möchte die Kündigung der Option Internet Flat rückgängig machen. Bitte um Veranlassung.

Liebe Grüße Mike


o2_Sandra
  • Team
  • 3036 Antworten
  • Lösung
  • 18. August 2020

Hallo und 💙lich Willkommen in der Community @MYKEY

 

ich habe die Deaktivierung deiner Internet-Flat gerne storniert. 

 

Lieben Gruß

Sandra

 

P.S. Schau doch auch gerne mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. 


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 21. August 2020

Vielen lieben Dank Sandra :-) 

Ich wünsche Dir ein schönes Wochenende.

LIebe Grüße 

Mike


sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte bitte meine Kündigung meiner O2 My Prepaid S rückgängig machen und direkt aufladen.

Ich bitte um sofortige Veranlassung.

LG

Melanie Pätz


  • 0 Antworten
  • 11. Februar 2022
melaniepaetz schrieb:

sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte bitte meine Kündigung meiner O2 My Prepaid S rückgängig machen und direkt aufladen.

Ich bitte um sofortige Veranlassung.

LG

Melanie Pätz

hi, du bist hier im  Mobilfunk Vertragsbereich.

Hier im Forum schaut in 7-14 Tagen auch ein O2 Moderator rein.

Für schnellere Unterstützung wende dich bitte an den Kundenservice.

Hast du das Pack zu sofort oder zum Laufzeit-Ende abbestellt?

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Wir sind von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 17. Februar 2022

Hallo @MYKEY ,

zunächst einmal herzlich willkommen hier bei uns im Kundenforum. Schön, dass du da bist! :dash:

Bitte entschuldige, dass es hier länger dauern kann.

Konntest du den Prepaidchat bereits erreichen?

Vielen Dank auch an @fritz04 für die Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea


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