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Kein Telefon und Internet mehr


Andi_1000
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Ich habe seit heute früh keine Möglichkeit zu telefonieren und kein Internet mehr.

Meine O2 Box 6431 zeigt nur die Power Lampe und springt nach einiger Zeit auf LAN 1.

 

Bitte um Hilfe.

 

Wo liegt der Fehler?

 

 

81379 München

Lösung von nemesis03

Das klingt dann nach einem defekten Modem. Am besten die Störungshotline (0800-5251378) anrufen und denen schildern, dass die DSL-LED aus bleibt und auch nicht blinkt. Ich vermute mal, dass die Box getauscht werden muss. (natürlich kann es auch sein, dass einfach nur die LED defekt ist.)

Am besten vom Handy aus anrufen, wenn du gerade beim Anschluss bist, falls die noch mal die Leitung messen wollen und du etwas umstecken sollst.

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4 Antworten

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  • 5. Mai 2014
Die DSL-LED bleibt komplett aus und blinkt auch nicht?


Andi_1000
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  • 6. Mai 2014
Nein es blinkt gar nichts. DSL ist aus.

 

Nur die Power lampe ist an


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  • Lösung
  • 6. Mai 2014
Das klingt dann nach einem defekten Modem. Am besten die Störungshotline (0800-5251378) anrufen und denen schildern, dass die DSL-LED aus bleibt und auch nicht blinkt. Ich vermute mal, dass die Box getauscht werden muss. (natürlich kann es auch sein, dass einfach nur die LED defekt ist.)

Am besten vom Handy aus anrufen, wenn du gerade beim Anschluss bist, falls die noch mal die Leitung messen wollen und du etwas umstecken sollst.


Andi_1000
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  • 8. Mai 2014
So ist es. Modem war defekt