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Warum O2 Service
Gelöst

O2 my Home XL (2020) + Mobile L, Wann kommt der Unlimited Kombivorteil?


Knutwurst
Lehrling

Hallo zusammen :)
Ich hatte bisher 2 Verträge.
1. O2 Free Boost Plus
2. O2 my Home XL (2020)

Der my Home Vertrag hat auch einen Kombivorteil bekommen. Alles gut.

Jetzt kam ein Newsletter, dass ich einen Mobile L als Partnerkarte abschließen kann und dieser dann auf Unlimited hochgestuft wird, weil ich ja schon einen Festnetzvertrag habe: https://www.o2online.de/kombiangebote/internet-kunde/

Da meine Frau einen neuen Tarif suchte, kam dieser wie gelegen.

Gestern wurde der neue O2 Mobile L Online (2024) aktiviert und ich bekam auch eine Mail über den Kombivorteil von dauerhaft 20€, womit der Vertrag nun nur noch 19,99€ kostet. Auch wie erwartet gut.

Allerdings vermisse ich einen Hinweis darauf, was nun mit dem Datenvolumen passiert. Bisher werden mir immer noch nur 100GB angezeigt. Laut der Mail und der aktuellen Kombiangebote, sollte der Vertrag jedoch berechtigt sein zu Aktion: Unlimited Vorteil

Muss ich einfach noch länger warten, oder liegt ein Fehler vor? Oder habe ich irgendwo das Kleingedruckte überlesen, dass das in meiner Tarifkombination nicht möglich ist?

Liebe Grüße

Lösung von Bumer

Muss ich einfach noch länger warten, oder liegt ein Fehler vor?

Du musst ein paar Tage warten. Der Unlimited-Vorteil wird dann automatisch gebucht.

 

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9 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 20326 Antworten
  • Lösung
  • 27. Februar 2025

Muss ich einfach noch länger warten, oder liegt ein Fehler vor?

Du musst ein paar Tage warten. Der Unlimited-Vorteil wird dann automatisch gebucht.

 


Knutwurst
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 28 Antworten
  • 27. Februar 2025

Ah, Super. Das ist alles, was ich wissen wollte. Danke :) 


Bumer
Lehrling
  • 20326 Antworten
  • 27. Februar 2025

Über eine Rückmeldung würden wir uns dann freuen. 😉


Knutwurst
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 28 Antworten
  • 27. Februar 2025

Über eine Rückmeldung würden wir uns dann freuen. 😉
 

Sobald ich ein Update habe, poste ich es hier und markiere dann auch die Lösung :) 


Knutwurst
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 28 Antworten
  • 28. Februar 2025

Update: Heute, also etwa 30 Stunden nach Aktivierung, kam die SMS mit der Bestätigung, dass ich unlimitiertes Datenvolumen ohne Aufpreis erhalte, solange Mobilfunk- und Internet-Tarif gleichzeitig bestehen :) 


  • Neuling
  • 16 Antworten
  • 1. März 2025

@Bumer auf deinem Screenshot ist der O2 Free L Boost Tarif zu sehen. Gibt es mit diesem Tarif auch den Unlimited-Vorteil wenn man einen O2 MyHome Tarif abschließt?


Bumer
Lehrling
  • 20326 Antworten
  • 1. März 2025

Ja.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35366 Antworten
  • 11. März 2025

Hallo ​@Knutwurst ,
schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest und danke für die Rückinfo 😀
Schau dich gerne weiter hier bei uns um.
Wie wäre es mit diesem Beitrag 

Gruß, Solveig 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35366 Antworten
  • 11. März 2025

Hallo ​@Chuck01 ,
benötigts du noch Hilfe oder Informationen ? 
Melde dich gern wieder hier. 
Informationen zum Thema findest du in dem folgenden Beitrag 

Gruß, Solveig 


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