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Warum O2 Service
Gelöst

langsame LTE Geschwindigkeit


Hallo und allen einen schönen Tag,

ich habe seit gestern einen O2 Unlimited Max Vertrag, was mich nur wundert und natürlich auch etwas stört ist die langsame Geschwindigkeit von gerade mal 5-6mbit/s ich wohne in 17159 am Stadtrand sogar Richtung Basisstation (ca. 750m) und selbst im freien mit Blick zum Funkmast komme ich gerade mal auf 30mbits/s. Dabei ist es egal ob ich LTE oder auf 5G gehe. Was kann ich tun?

 

Vielen Dank schonmal

Lösung von kunde_404

@Enno1988 tagsüber wirst du nicht mehr haben. Vorallem bei Stoßzeiten nicht.

Aber kannst ja mal den Live Check versuchen am besten über die o2 app unter service.

Oder> 

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung

Vielleicht liegt eine Störung vor.

Gruß

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6 Antworten

kunde_404
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 248 Antworten
  • Lösung
  • 1. Februar 2025

@Enno1988 tagsüber wirst du nicht mehr haben. Vorallem bei Stoßzeiten nicht.

Aber kannst ja mal den Live Check versuchen am besten über die o2 app unter service.

Oder> 

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung

Vielleicht liegt eine Störung vor.

Gruß


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 1. Februar 2025

Ah OK danke für die Antwort. : 😊


o2_Michi
  • Moderator
  • 19428 Antworten
  • 15. Februar 2025

Hallo ​@Enno1988 😊

ich wollte mal nachfragen, ob die Bandbreite etwas besser geworden ist in den letzten Tagen. Ich habe die obige Postleitzahl gerade mal eingegeben in unser Netzprogramm und sehe keine Einschränkungen in der Gegend.

Gruß,

Michi


Tom_
Legende
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  • Legende
  • 19413 Antworten
  • 15. Februar 2025

In diesen Bereich ist zudem einzig LTE 800/900 und 5G 700 ausgebaut.

Wenn man hier ein Smartphone einsetzt, welches kein Lowband ENDC unterstützt, kann es passieren, dass das Smartphone zwar “5G” im Display anzeigt, allerdings einzig LTE genutzt wird.

 

@Enno1988 

welches Smartphone hast du denn im Einsatz?


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 23. März 2025

Verzeihung das ich so lange nicht antworten konnte.

Ja es ist etwas besser geworden, und bin mit der Leistung zufreiden :-)


o2_Michi
  • Moderator
  • 19428 Antworten
  • 29. März 2025

Hallo ​@Enno1988,

alles gut. Schön zu lesen, dass die Bandbreite soweit okay ist. Danke dir, dass du dich nochmal gemeldet hast, dann wissen wir Bescheid. 😊

Viele Grüße und ein schönes Wochenende,

Michi


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