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Warum O2 Service
Gelöst

Mobilfunk - Abweichende Rechnungsadresse (Name anders als Vertragsinhaber)

T
Neuling

Hallo,

ist es möglich, dass eine andere Person als der Vertragsinhaber Rechnungsempfänger ist? 

Ich habe bereits mehrere O2-Verträge in meinem Kundenkonto. Jetzt soll noch ein Vertrag für meine Frau dazukommen. Sie benötigt allerdings eine Rechnung mit ihrem Namen, da sie die Mobilfunkkosten steuerlich absetzen möchte. Ist es möglich die Rechnungsadresse auf ihren Namen zu ändern?

Im Kundenportal ist der Name bisher grau hinterlegt, so dass ich diesen nicht anpassen kann.

Würde mich über eine Antwort sehr freuen.

Beste Grüße

Tobias

Lösung von o2_Senay

Hallo ​@tobiwombat, schön, dass du dich bei uns meldest.

Es kann eine abweichende Rechnungsadresse hinterlegt werden aber der Empfänger bleibt der Vertragsinhaber.

Wenn deine Frau Rechnungsempfängerin sein soll, müsstest du hier einen Vertragsinhaberwechsel durchführen, so dass die Verträge in Zukunft über sie laufen. 

Viele Grüße,

Senay

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    7 Antworten

    Bumer
    Lehrling
    • BumerLehrling
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    • 18. November 2024

    Nein ist nicht möglich, weil die Rechnungsadresse pro Kundennummer gilt und nicht pro Vertrag.

    S
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    • 18. November 2024

    ​@tobiwombat 

    Dann muss deine Frau einen eigenen Vertrag abschließen.

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
    S
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    Neuling
    • tobiwombat
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    • Neuling
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    • 18. November 2024

    ​@Bumer Es wäre in Ordnung wenn die volle Rechnung auf ihren Namen liefe. Bei Vodafone ging sowas.

    ​@Bollermann Wäre vom Ding her auch denkbar. Allerdings würde sie von Vodafone wechseln, mit einer Rufnummer, die dort auf meinen Namen (Ihre Rechnungsadresse) läuft und unbedingt übernommen werden muss. Rufnummernübernahme geht meines Wissens nur an die Person, die die Nummer bisher hält, oder gibt es hier andere Möglichkeiten?

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
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    • 3196 Antworten
    • Lösung
    • 18. November 2024

    Hallo ​@tobiwombat, schön, dass du dich bei uns meldest.

    Es kann eine abweichende Rechnungsadresse hinterlegt werden aber der Empfänger bleibt der Vertragsinhaber.

    Wenn deine Frau Rechnungsempfängerin sein soll, müsstest du hier einen Vertragsinhaberwechsel durchführen, so dass die Verträge in Zukunft über sie laufen. 

    Viele Grüße,

    Senay

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    T
    Neuling
    • tobiwombat
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    • Neuling
    • 6 Antworten
    • 18. November 2024

    Hallo ​@o2_Senay ,

    danke für die Antwort. Leider nicht das was ich hören wollte, aber immerhin weiß ich jetzt bescheid.

    VG

    Tobias

    Bollermann
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    • 18. November 2024

    ​@tobiwombat 

    Bei o2 kannst du bei der Portierung abweichende Daten angeben. 

     

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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    • o2_DanielaModeratorin
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    • 27. November 2024

    ​Hallo ​@tobiwombat,

    sehr gerne. Auch wenn es nicht die Antwort gewesen ist, die du dir gewünscht hast.
    Wie Bollermann dir hier richtig geantwortet hat, kannst du bei der Portierung die abweichenden Daten angeben.

    ​@Bollermann vielen Dank💙

    Bei weiteren Fragen komm gerne auf uns zu🙂

    Viele Grüße
    Daniela

    ​

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