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Warum O2 Service
Gelöst

2 Mobilvertrag kündigen


ThomasRoger
Lehrling

Mobilvertrrag   läuft aus ende april und in der o2  app kann ich nicht kündigen.

wenn ich internet gehre und online kündigen will wird jedes mal gesagt senden nicht  möglich.

Wie kann ich jetzt mein 2 vertrag kündigen.

Lösung von o2_Sven

Hallo @ThomasRoger ,

du hast versuchst hier online zu kündigen oder wo genau hast du dann immer eine Fehlermeldung zum Senden erhalten?
Wenn alle Stricke reißen sollten, kannst du eine Kündigung auch immer noch ganz klassische postalisch einreichen.

 

Schöne Grüße, Sven

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4 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 24. April 2024

o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • Lösung
  • 24. April 2024

Hallo @ThomasRoger ,

du hast versuchst hier online zu kündigen oder wo genau hast du dann immer eine Fehlermeldung zum Senden erhalten?
Wenn alle Stricke reißen sollten, kannst du eine Kündigung auch immer noch ganz klassische postalisch einreichen.

 

Schöne Grüße, Sven


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 24. April 2024

….oder auch per Kontaktformular (etwas runterscrollen)

 

Kontaktformular (o2online.de)


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41227 Antworten
  • 24. April 2024

@ThomasRoger Hat es inzwischen geklappt?
Wird der Vertrag nicht mehr benötigt oder haben sich die Bedürfnisse geändert und der aktuelle Tarif passt nicht mehr, können wir dich ggfs. noch umstimmen?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir noch einen schönen Abend.

Gruß
Antje


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