Hallo,
Ich möchte die möglichkeit, datenvolumen zu buchen, sperren. Es handelt sich hierbei um eine Telefonnummer im selben Tarif, bzw Partnerkarte. Ich habe es selber versucht, jedoch nur die drittanbietersperre gefunden.
Ich bedanke mich für die Antworten, und die damit verbundene Mühe.
Lösung von o2_Vanessa
Hallo
es besteht auch die Möglichkeit, „Daten im Internet anzeigen“ zu deaktivieren. Dann kann nichts mehr im o2 Portal gebucht werden. Allerdings würden wir das nur in Ausnahmefällen empfehlen, da dadurch nichts mehr geändert/ bestellt werden kann und das Login damit sozusagen ausgeschaltet ist. Diese Einstellung können wir gerne auf Wunsch für dich vornehmen. Da du meintest das es dabei um eine Partnerkarte handelt, ist dann auch der Vertragsinhaber davon betroffen 😕
Viele Grüße,
Vanessa
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Eine Sperrung in dem Sinne ist leider nicht möglich, allerdings können Optionen wie z.B. zusätzliches Datenvolumen nur mit Kenntnis deines Passworts für Mein o2 gebucht werden. Hier würde eine Änderung deines Passworts bereits helfen.
Für eine telefonische Buchung erfolgt eine Legitimation mit deiner 4-stelligen persönlichen Kundenkennzahl. Auch diese kannst du ggf. ändern lassen: Änderung Kundenkennzahl
Lass uns gerne wissen, wenn du weitere Fragen hast.
Viele Grüße
Giulia
das hilft aber nicht wirklich,
da die Partnerkarte auch für meinO2 registriert werden kann
und darüber ein Passwort auch zurück gesetzt werden kann.
Habe ich mir auch gemacht, aber tmm ich probiere es trotzdem 😘
Edit o2_Vanessa 06.02.2024, 09:00 Uhr: Entfernen Vollzitat.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Eine Sperrung in dem Sinne ist leider nicht möglich, allerdings können Optionen wie z.B. zusätzliches Datenvolumen nur mit Kenntnis deines Passworts für Mein o2 gebucht werden. Hier würde eine Änderung deines Passworts bereits helfen.
Für eine telefonische Buchung erfolgt eine Legitimation mit deiner 4-stelligen persönlichen Kundenkennzahl. Auch diese kannst du ggf. ändern lassen: Änderung Kundenkennzahl
Lass uns gerne wissen, wenn du weitere Fragen hast.
Viele Grüße
Giulia
.
Hallo
es besteht auch die Möglichkeit, „Daten im Internet anzeigen“ zu deaktivieren. Dann kann nichts mehr im o2 Portal gebucht werden. Allerdings würden wir das nur in Ausnahmefällen empfehlen, da dadurch nichts mehr geändert/ bestellt werden kann und das Login damit sozusagen ausgeschaltet ist. Diese Einstellung können wir gerne auf Wunsch für dich vornehmen. Da du meintest das es dabei um eine Partnerkarte handelt, ist dann auch der Vertragsinhaber davon betroffen 😕
Viele Grüße,
Vanessa
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
