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Warum O2 Service
Gelöst

Kabelinternet Vertragswechsel -Wird der Kabelvertrag mitgekündigt?


Boratze
Neuling

Hallo zusammen, 

nach intensiven suchen und durchlesen etlicher Themen & Beiträge bin ich (zumindest für mein Gefühl) nicht 100%ig schlauer geworden. Somit möchte ich mich nochmal an die Experten hier widmen. 

Ich bin am überlegen vom Vodafone Kabelinternet (inkl. TV Paket) zu einem O2 Kabelinternet Tarif zu wechseln. Damals musste ich die Kabelgebühr als Option mit anwählen und zusätzlich bezahlen (ca. 20€), da diese nicht in den Nebenkosten abgerechnet wird.

Würde diese Option von O2 mit abgekündigt oder müsste ich das selbst machen?

Soweit ich gelesen habe wird der Anschluss ja bei einem O2 Tarif nur für die Daten und nicht für das TV Signal benötigt, wodurch die Gebühren entfallen (Muss hierfür nochmal ein Techniker kommen um die Dose für das TV Signal abzuklemmen?).

Auf die restlichen Parteien im Haus sollte dies keine Auswirkungen haben, da ich die Option bei Abschluss des Vertrages ebenfalls separat abschließen musste, oder? 

Vielen Dank für Eure Hilfe im Voraus! 

 

Lösung von o2_Sven

Hallo @Boratze ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn du über uns eine Portierung beauftragst und damit dann den Vodafonevertrag kündigst, dann betrifft dies nur den Internetvertrag. TV Pakete und derartiges bleibt dabei unberührt.

Ob ein Techniker kommt kann man pauschal im voraus nicht sagen, da du zur Zeit aber schon einen Kabelanschluss verwendest, ist die Wahrscheinlichkeit eher gering dass ein Techniker zur Installation kommt.

 

Schöne Grüße, Sven

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2 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 16. Januar 2024

Würde diese Option von O2 mit abgekündigt oder müsste ich das selbst machen?

 

Die TV-Option ist bei mir ein Vertrag mit eigenständiger Vertragsnummer. Diese wird o2 nicht kündigen.

 

Soweit ich gelesen habe wird der Anschluss ja bei einem O2 Tarif nur für die Daten und nicht für das TV Signal benötigt, wodurch die Gebühren entfallen (Muss hierfür nochmal ein Techniker kommen um die Dose für das TV Signal abzuklemmen?).

 

In der Regel kommt da keiner.

 

Auf die restlichen Parteien im Haus sollte dies keine Auswirkungen haben, da ich die Option bei Abschluss des Vertrages ebenfalls separat abschließen musste, oder? 

 

So ist es.

 

nach intensiven suchen und durchlesen etlicher Themen & Beiträge bin ich (zumindest für mein Gefühl) nicht 100%ig schlauer geworden. 

 

Du hast dann auch alle Sorgen und Probleme gelesen? o2 ist fast immer auf VF angewiesen, wenn was ist. Geld sparen ist nicht alles, insbesondere, wenn es läuft. 


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • Lösung
  • 16. Januar 2024

Hallo @Boratze ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn du über uns eine Portierung beauftragst und damit dann den Vodafonevertrag kündigst, dann betrifft dies nur den Internetvertrag. TV Pakete und derartiges bleibt dabei unberührt.

Ob ein Techniker kommt kann man pauschal im voraus nicht sagen, da du zur Zeit aber schon einen Kabelanschluss verwendest, ist die Wahrscheinlichkeit eher gering dass ein Techniker zur Installation kommt.

 

Schöne Grüße, Sven


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