Hallo,
Ich bin mit meinem Mobilfunkvertrag zu O2 gewechselt. Habe also von 1&1 meine Rufnummer zu O2 mitgenommen.
Der Auftrag wurde schon seid dem 23.06.23, erfolgreich abgeschlossen. Trotzdem kann ich niemanden anrufen. Der es kommt kein Signal und der Anruf wird abgebrochen.
Ein Neustart vom Handy hat nicht geholfen.
LG
Lösung von Bollermann
Hast du zufällig einen myData Tarif abgeschlossen? Dieser wäre ein reiner Datentarif ohne Telefonie.
Hallo
schön dass du zu uns in die o2 Communtiy gekommen bist 💙.
Das die Telefonie bei deinem Vertrag noch etwas streikt, ist nicht so schön. Funktioniert denn ansosnten alles so weit? Sprich hast du mobile Daten und was passiert wenn man versucht deine Rufnummer anzurufen, kommt dann eine Ansage bezüglich der Rufnummer oder bleibt die Leitung tot?
Schöne Grüße, Sven
Hallo,
Mobile Daten funktioniert. Wenn man versucht mich anzurufen bleibt die Leitung ohne ein Rufzeichen Tod.
LG
+10Hast du zufällig einen myData Tarif abgeschlossen? Dieser wäre ein reiner Datentarif ohne Telefonie.
Hi!
Hm tatsächlich! Das war für mich irgendwie nicht ersichtlich. Kann man den Tarif noch in einen “normalen” Tarif ändern?.
LG
+10
"Umwandeln" ist nicht möglich.
Wenn die Widerrufsfrist abgelaufen ist, kannst du auch nicht widerrufen und einen Neuvertrag mit Telefonie abschließen.
Eine Umwandlung von einem reinen Datentarif in einen Telefonievertrag ist in der Tat leider nicht möglich.
Wie genau heißt der Tarif, für den du dich entschieden hast?
Gruß
Antje
+10Da bleibt leider nur, die Nummer so via WhatsApp laufen zu lassen oder falls "Dual-Sim" Handy einen zusätzlichen Vertrag oder Prepaid zu organisieren und die Rufnummer darauf portieren.
Ist der Vorschlag von Bollermann via Dual-Sim einen weiteren Tarif zu bestellen eine Option für dich?
Befindest du dich denn aktuell noch in der Widerrufsfrist?
Gruß
Antje
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