Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

SIM-Karte plötzlich defekt


Hallo,

 

seit 1.3. habe ich eine neue SIM-Karte. Sie wird seit zwei Stunden plötzlich nicht mehr erkannt, auch nicht in einem anderen Handy. 

Ich habe noch die alte SIM-Karte hier liegen, könnte O2 diese mit meiner aktuellen Telefonnummer reaktivieren? Alternativ benötige ich eine neue SIM-Karte. Es geht um die Tel. mit *30 am Ende. 

 

Vielen Dank im Voraus. 

Lösung von Kabu85

Ja es läuft alles. Verrückt, dass die andere Karte so schnell nicht mehr lief. Gruß

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

11 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 3. März 2023

Hallo @Kabu85,

nein das geht nicht. Hast du eine manuelle Netzsuche versucht?

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 4. März 2023

Ja das habe ich versucht. Funktioniert leider nicht.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 4. März 2023

Hallo @Kabu85,

wende dich ab um 10 an den Chat und lasse die SIM kostenlos (Garantie) tauschen.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 4. März 2023

Dankeschön 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24404 Antworten
  • 7. März 2023

Hallo @Kabu85,

konntest du dein Anliegen über den Chat klären oder können wir dir von hier aus noch weiterhelfen?

Viele Grüße Bianca


  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 7. März 2023

Mir wurde eine neue SIM-Karte über den Chat angeboten. Noch ist sie nicht da, ich bin seit Freitagabend ohne Netz. 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 7. März 2023

Hallo @Kabu85,

wenn du sie am Samstag bestellt hast, wird sie in den nächsten beiden Tagen da sein.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 9. März 2023

Heute kam sie an. Danke an alle.


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17986 Antworten
  • 12. März 2023

Hi @Kabu85,

die wichtigste Info fehlt noch. 🙂 Läuft mit der neuen Karte jetzt auch alles? 

Danke auf jeden Fall für deine Rückmeldung. 😊

VG
Dennis


  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • Lösung
  • 12. März 2023

Ja es läuft alles. Verrückt, dass die andere Karte so schnell nicht mehr lief. Gruß


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21659 Antworten
  • 14. März 2023

Hallo @Kabu85 ,

super, dass es mit der neuen Simkarte wieder klappt
und du deinen Vertrag vollumfänglich wieder nutzen kannst. 

Tatsächlich ist es sehr selten, dass eine Simkarte so einfach kaputt geht, 
aber auch sowas kann mal vorkommen. Nichts ist unmöglich. 😉

Liebe Grüße Maria


Deine Antwort