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Anfrage für ein Angebot - Tarifwechsel - Aktuell o2 my Home XL (2020)

Einsteiger:in
  • Qui
  • Einsteiger:in

Hallo zusammen,

bezugnehmend auf meinen älteren Thread
https://hilfe.o2online.de/o2-home-vertrag-tarife-33/tarifwechsel-aktuell-o2-my-home-xl-2020-652575

melde mich nach den 6 Monaten Mindestlaufzeit wieder.

Ich habe derzeit den O2 My Home XL (2020) Tarif (250 Mbit für insgesamt 34,99 € (inkl. 10 € Rabatt)) und habe zusätzlich einen O2 Mobilfunkvertrag.

Könntet ihr mir bitte ein aktuelles Angebot für meinen Glasfasertarif machen?
Ich würde ungern mehr zahlen, aber schaue mir natürlich auch gerne rabattierte Angebote an, die mehr Kosten und höhere Geschwindigkeiten bieten.
 
Ich habe die aktuellen Angebote für meine Verträge angeschaut, aber nichts Passendes gefunden.

Besten Dank vorab und viele Grüße,

Qui

Lösung von o2_Kathi

Guten Morgen ​@Qui 🙂

Ich habe gerne für dich nachgeschaut und dir ein Vertragsverlängerungsangebot in unseren Tarif o2 Home L 250 (2024) Kombi per E-Mail geschickt ✉ Auch wenn das gerade preislich keinen Unterschied macht, kannst du es dir gerne genauer anschauen.

Das Angebot gilt 8 Kalendertage. Bitte beide Checkboxen bestätigen, die Dokumente herunterladen und dann auf "Jetzt kaufen" klicken, wenn es dir zusagt und du es so bestellen möchtest.

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Home L 250" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße, Kathi

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    12 Antworten

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • Juni 5, 2025 1:38 PM UTC

    Moin ​@Qui,

    freut mich, dass du dich hier erneut bei uns meldest und deinen Vertrag verlängern möchtest 😊 

    Wir schauen sehr gerne nach einem Angebot für dich und senden es dir unverbindlich zu. Sollen wir da noch etwas beachten, was den Router angeht oder ähnliches?

    Wir melden uns dann hier dazu in den kommenden Tagen erneut bei dir.

    Viele Grüße, Kathi

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    Einsteiger:in
    • Qui
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Juni 5, 2025 5:25 PM UTC

    Moin ​@o2_Kathi,

    Vielen Dank für deine Nachfrage und deine Unterstützung.

    Nein, einen Router benötige ich nicht. Ich werde weiterhin meinen privaten Router nutzen.

     

    VG, Qui

    Besucher:in
    • Markus-
    • Besucher:in
    • Juni 9, 2025 10:34 AM UTC

    Hallo, ich habe den gleichen Vertrag und hätte gerne ein Angebot für 600 Mbit.

    VG

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • Juni 11, 2025 7:13 AM UTC

    Guten Morgen ​@Qui 🙂

    Ich habe gerne für dich nachgeschaut und dir ein Vertragsverlängerungsangebot in unseren Tarif o2 Home L 250 (2024) Kombi per E-Mail geschickt ✉ Auch wenn das gerade preislich keinen Unterschied macht, kannst du es dir gerne genauer anschauen.

    Das Angebot gilt 8 Kalendertage. Bitte beide Checkboxen bestätigen, die Dokumente herunterladen und dann auf "Jetzt kaufen" klicken, wenn es dir zusagt und du es so bestellen möchtest.

    Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Home L 250" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    Viele Grüße, Kathi

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • Juni 11, 2025 7:17 AM UTC

      Einen schönen Guten Morgen für dich ​@Markus-,

      willkommen in unserer Community. Schön, dass du hier bist 😊

      Freut mich, dass du deinen Vertrag auch bei uns verlängern möchtest.

      Magst du ein Angebot in unseren Glasfasertarif o2 Home XL 500 (2024) mit bis zu 500 Mbits oder in den o2 Home XXL 1000 (2024) mit bis zu 1000 Mbits? Soll die ISDN Option bestehen bleiben?

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
      Besucher:in
      • Markus-
      • Besucher:in
      • Juni 11, 2025 7:34 AM UTC

      Hallo, ich möchte gerne ein Angebot für Glasfasertarif o2 Home XL 500 (2024). Die ISDN Option mit den dazugehörigen Nummern soll bestehen bleiben. Ich habe auch noch einen Rabatt bis nächstes Jahr Januar. 

        Einsteiger:in
        • Qui
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • Juni 11, 2025 8:17 AM UTC

        Hallo ​@o2_Kathi 

        vielen Dank für das Angebot und für deine Zeit.

        Ich werde einfach erstmal bei meinen bisherigen Vertrag bleiben und keine Änderung vornehmen.

        Ich habe am Montag eine Email von o2 erhalten (meine Rufnummer hab ich unkenntlich gemacht):

         

        Mal schauen, ob es nach Ende meiner Mindestvertragslaufzeit neue und passendere Angebote gibt :)

         

        VG,

        Qui

        Unsere Analyse vom 30.04.2025 hat gezeigt, dass Sie sich mit Ihrer aktuellen Wahl o2 my Home XL mit der Festnetzrufnummer 0xxxx-****xxx bereits im für Sie besten Tarif befinden.

        Damit Sie jederzeit den Überblick behalten, haben wir hier die Eckdaten Ihres aktuellen Tarifs einschließlich der Kündigungsfristen und einer möglichen Vertragsverlängerung für Sie zusammengestellt:
        • Vertragsbeginn: 03.12.2024
        • Ende Mindestvertragslaufzeit: 02.12.2026
        • Ihre Kündigungsfrist beträgt 1 Monat zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit.
        • Spätester Kündigungseingang: 02.11.2026
          Frau Bollermann
          Legende
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          ​@Markus- 

           

          Der aktuelle Rabatt entfällt bei Tarifwechsel bzw aktiver Vertragsverlängerung.

          be kind 🙂 or be quiet🤫
            o2_Kathi
            • o2_KathiModeratorin
            • Moderatorin
            • Juni 11, 2025 9:03 AM UTC

            ​@Qui Ja, preislich macht es aktuell keinen Unterschied. Gib uns gerne hier erneut Bescheid, wenn wir da nochmal zu einem anderen Zeitpunkt nachschauen dürfen 😊

            Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
              o2_Kathi
              • o2_KathiModeratorin
              • Moderatorin
              • Juni 11, 2025 9:10 AM UTC

              ​@Markus- Auch bei dir habe ich gerne nach dem aktuell bestmöglichen Angebot nachgeschaut 😊

              Ich habe dir jetzt ein Vertragsverlängerungsangebot in unseren Tarif o2 Home XL 500 (2024) mit ISDN Option per E-Mail geschickt 📫

              Schaue dir dazu gerne das "Produktinformationsblatt o2 Home XL 500" an. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

              Gib uns dazu gerne Feedback, wenn du Zeit hast 🙂

              Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
              Besucher:in
              • Markus-
              • Besucher:in
              • Juni 11, 2025 9:29 AM UTC

              Danke für das Angebot, ich werde aber erstmal bei meinem jetzigen Vertrag bleiben.

                o2_Kathi
                • o2_KathiModeratorin
                • Moderatorin
                • Juni 11, 2025 2:03 PM UTC

                ​@Markus- Okay, wenn wir da nochmal zu einem anderen Zeitpunkt nach einem Angebot für dich schauen dürfen - gib bitte nochmal Bescheid 🙂

                Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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