Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Handybestellung und fehlende Email


Guten Tag,

ich habe am 13.10 mir das Iphone 13 auf Ratenzahlung bestellt. Es sollte nach den angegeben Informationen nach 2-3 Werktagen geliefert werden. Ich habe allerdings noch nicht einmal die Versandsemail bzw. die 2te email bekommen.

Weiß jemand wie lange sowas ungefähr braucht.

Mit freundlichen Grüßen,

Nino Maurer

Lösung von Gixxer750

Ich hab bis jetzt keine Bestätigung mehr bekommen . Hab jetzt aber auch kein Interesse mehr dran !

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

10 Antworten

  • 50002 Antworten
  • 17. Oktober 2022

Hallo,

warte bitte erstmal deine Bonitätsprüfung ab, die ist nämlich noch nicht abgeschlossen.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 18. Oktober 2022

Hallo,

Vielen Dank für die Info, sollte ja kein Problem sein und das ist ja auch nícht von o2 abhängig. Aber weißt du wie lange sowas c.a. dauert?

LG


  • 50002 Antworten
  • 18. Oktober 2022

Hallo,

wenige Minuten bis mehrere Tage.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 25. Oktober 2022

Schönen Guten Tag,

es ist jetzt eine gesamte weiter Woche vergangen und ich habe immer noch weder eine Bestätigungsemail noch sonstiges erhalten und bei mir breitet sich so langsam Unzufriedenheit/Ungewissheit aus. Kann ich mich irgendwie über den Zustand meiner Bestellung/ Lieferung informieren? Ansonsten läuft so langsam mein Rückgaberecht aus und das ohne, dass ich das Produkt sehen konnte.

Mit freundlichen Grüßen,

Nino Maurer


  • 50002 Antworten
  • 25. Oktober 2022

Hallo,

LG


  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 25. Oktober 2022

Das ist die Bestellhotline die einen dann weiterleitet wo man dann seine Handynummer von O2 angeben muss , die man natürlich nicht hat wenn man nicht bei O2 ist !

Dadurch bekommt man auch niemanden !


  • 50002 Antworten
  • 25. Oktober 2022

Hallo,

Gixxer750 schrieb:

Das ist die Bestellhotline die einen dann weiterleitet wo man dann seine Handynummer von O2 angeben muss , die man natürlich nicht hat wenn man nicht bei O2 ist !

Dadurch bekommt man auch niemanden !

@Mods mehrfach:

LG


o2_Jennifer
  • Team
  • 5520 Antworten
  • 2. November 2022

Hallo und herzlich Willkommen in unserer Community @Nino Maurer  💙

@Gixxer750 da ich dich jetzt schon im 3. Beitrag wieder finde, ein kleiner Hinweis vorab von mir.

Ich kann mir vorstellen, dass du gerne eine Rückmeldung von uns bekommen möchtest. 😊 Hier reicht es aus entweder einen eigenen Beitrag zu erstellen oder unter einem Beitrag deine Frage zu stellen. Dazu findest du auch einen Absatz in unserer Netiquette.

Wie schaut es aktuell bei euch aus, habt ihr zwischenzeitlich eine Bestätigung oder Ablehnung erhalten?

Danke Vilureef für deine Unterstützung.🤗

Viele Grüße

Jennifer


  • Neuling
  • 13 Antworten
  • Lösung
  • 2. November 2022

Ich hab bis jetzt keine Bestätigung mehr bekommen . Hab jetzt aber auch kein Interesse mehr dran !


o2_Jennifer
  • Team
  • 5520 Antworten
  • 11. November 2022

Hallo @Gixxer750 ,

vielen Dank für deine Rückmeldung, schade, dass es nicht geklappt hat. Solltest du Fragen oder Hilfe benötigen, melde dich gerne im Beitrag. 😊

Schau auch gerne in unseren News vorbei und informiere dich über die neusten Themen.

Viele Grüße

Jennifer