Hey, ich habe heute ein iPhone 13 ohne Vertrag bestellt, aber ich glaube, dass mein Email Adresse falsch angegeben wurde. Es kam auch kein Bestätigungsmail von o2. Könnte jemand mir helfen, was ich tun muss?
Gelöst
Falsche Email bei Bestellung
Lösung von Trackdeluxe
Ruf morgen einfach die Hotline an und lass dir die Auftragsnummer geben, dann kannst du im https://www.o2online.de/ecare/bestellstatus/?0 deinen Status abfragen
Ruf morgen einfach die Hotline an und lass dir die Auftragsnummer geben, dann kannst du im https://www.o2online.de/ecare/bestellstatus/?0 deinen Status abfragen
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- Moderator
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Hallo
manchmal kann es einfach etwas dauern, bis die Mail ankommt. Sollte es tatsächlich darauf hinauslaufen, dass die Mail falsch hinterlegt wurde, dann kannst du ansonsten dem Tipp von Trackdeluxe folgen. :)
VG
Dennis
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- Team
- 26467 Antworten
Hallo
zunächst einmal herzlich willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast! 🐞
Konntest du in der Zwischenzeit klären, ob die Emailadresse korrekt hintergt ist. Ist vielleicht bereits etwas bei dir angekommen?
Danke an
Viele Grüße,
Andrea
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