Hallo,
ich bin umgezogen und möchte auch mein Festnetz DSL mitnehmen. Der Verfügbarkeitscheck der neuen Adresse bestätigt eine Bandbreite von bis zu 500 Mbit/s. Melde ich mich aber in “MeinO2” an und starte den “Internet- & Festnetz-Umzug” Service, klicke auf “DSL Umzug beauftragen” und gebe in Schritt eins (Verfügbarkeitscheck) die gleichen Adressdaten ein, erscheint der Ladebildschirm (drei Punkte) und verharrt dabei, ohne daß etwas passiert und man mit dem Vorgang fortfahren kann. Dem Anschein nach sieht es nach einem Fehler im O2 System aus. Alles schön und gut, nur stellt sich mir jetzt die Frage wie ich den Umzug bauftragen kann.
Grüße
