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Warum O2 Service
Gelöst

Iphone 13 pro max mit vertrag


  • Neuling
  • 3 Antworten

Ich habe das iphone 13 pro max 256 gb am 5. November bestellt und später eine auftrasnummer erhalten. Aber bis jetzt kann ich die bestellung nicht überprüfen. Es wird immer angezeigt, dass der Dienst nicht verfügbar ist. Jetzt zeigen sie an, dass das Produkt sofort verfügbar ist, aber ich bekomme keinen Lieferstatus! Die Chat option ist kaputt! Die Hotline ist überlastet! Es gibt keine Emailadresse zur Kontaktaufnahme! Der virtuelle Assistent ist unbrauchbar!! Warum hat eine der größten deutschen Telefongesellschaften einen so schlechten Kundenservice?

 

Lösung von o2_Dennis

Hallo @rafs,

konnte man dir den Bestallstatus inzwischen zugänglich machen oder ist das Gerät eventuell schon vorher bei dir angekommen? Wie sieht es da derzeit aus?

VG
Dennis

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2 Antworten

bs0
Profi
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  • Profi
  • 41400 Antworten
  • 11. November 2021

Ruf doch die Bestellhotline an.


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17664 Antworten
  • Lösung
  • 20. November 2021

Hallo @rafs,

konnte man dir den Bestallstatus inzwischen zugänglich machen oder ist das Gerät eventuell schon vorher bei dir angekommen? Wie sieht es da derzeit aus?

VG
Dennis


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