Ich habe letzten Freitag ein Smartphone bestellt welches angeblich sofort lieferbar ist. Bis heute steht es auf Vorbestellung obwohl die E-Mail gekommen ist dass es bearbeitet ist und in Kürze ausgeliefert wird. Wie kann das sein? Wieso schreiben Sie sofort lieferbar wenn das überhaupt nicht so ist? Ist das eine Masche die Kunden zu binden?
Gelöst
Smartphone Lieferung
Lösung von WoIhMiVe
Hallo
Hast Du schon einmal versucht, die Bestellhotline zu kontaktieren? Dort wird man Dir vermutlich näheres sagen können.
Liebe Grüße und viel Glück, dass Du bald Dein Handy bekommst!
+9- Profi
- 41526 Antworten
Ja, o2 macht das bestimmt absichtlich um dich zu ärgern!
Inwiefern würde sowas Kunden binden?
Hallo
Hast Du schon einmal versucht, die Bestellhotline zu kontaktieren? Dort wird man Dir vermutlich näheres sagen können.
Liebe Grüße und viel Glück, dass Du bald Dein Handy bekommst!
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- Team
- 3982 Antworten
Hallo Saschasandra,
so soll es natürlich nicht sein und es tut mir leid, dass du warten musst.
Tatsächlich kommt es mal vor, dass die Anzeige nicht passt. Da hat
Wir wären dumm, wenn wir das extra machen würden.
Wir wollen ja, dass du dich freust und von uns und dem Handy begeistert bist. 
Ist das Gerät inzwischen angekommen? Wenn nicht, welches Gerät ist es denn?
Wir schauen gerne für dich nach.
Gruß, Marco
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