Hallo liebe Community.
Ich kann meinen Vertrag verlängern, bekomme aber definitiv teurere Angebote als eine Freundin, die vor kurzem ihren O2 Vertrag verlängert hat.
Für einen M mit 20GB zahlt sie nur 14,99€ während für mich knapp 26€ für den gleichen Tarif zur Auswahl stehen. (Ohne Smartphone.) Beide sind wir O2-Kundinnen seit mehr als 10 Jahren. Verstehe nicht, warum da mit so großen Rabattunterschieden Bestandskunden verprellt werden. Vielleicht kann mir das ja mal jemand erklären....
Danke und Grüße
Janina