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Warum O2 Service
Gelöst

vertragsverlängerung


Rick.h
Neuling

Hallo zusammen,

Gibt es irgendwelche Probleme derzeit bei o2?

Mein Vertrag sollte verlängert werden. Es kam nun 4 Mal der falsche Tarif bzw. Beitrag raus. 

Der versprochene Beitrag war da, dann wieder nicht, dann war der GB falsch..... Jetzt ist sogar Mein alter Rabatt weg und ich zahle mehr.

 

Werde hier noch bekloppt.

 

Danke

Lösung von Rick.h

Hey, danke für die Antwort. Jawoll, vorerst erledigt. Nach 6 Chats und 3 Anrufen innerhalb 10 Tage.

Mal abwarten ob das Ergebnis Bestand hält. 

P.s. ich hatte auch WhatsApp genutzt, den vorgesehenen Chanel. Da kam nie eine Antwort, noch das es jemand gelesen hat. Nur Mal so als Hinweis.

Schönen Feierabend

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3 Antworten

o2_Manuela
  • Team
  • 4991 Antworten
  • 12. August 2021

Hallo @Rick.h , 

gut dass du uns hier schreibst:blush:

Was für ein Tarif und Rabatt war denn vereinbart bei der Vertragsverlängerung?

Da ja schon ein paar Tage vergangen sind: Konnte bereits alles wieder gerade gezogen werden?

Falls nicht, finden wir mit Sicherheit eine gute Lösung für dich:slight_smile:

Liebe Grüße:rosette:

Manuela


Rick.h
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 19 Antworten
  • Lösung
  • 12. August 2021

Hey, danke für die Antwort. Jawoll, vorerst erledigt. Nach 6 Chats und 3 Anrufen innerhalb 10 Tage.

Mal abwarten ob das Ergebnis Bestand hält. 

P.s. ich hatte auch WhatsApp genutzt, den vorgesehenen Chanel. Da kam nie eine Antwort, noch das es jemand gelesen hat. Nur Mal so als Hinweis.

Schönen Feierabend


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41045 Antworten
  • 23. August 2021

@Rick.h Freut mich zu hören, auch wenn es offenbar ein Kampf war.
Dein Feedback nehme ich gerne mit.
Melde dich bei weiteren Fragen jederzeit erneut und schau auch gerne einmal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.

Gruß
Antje


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