Ich habe zwei Verträge bei O2. Beide sind zu verlängern. Beim kleinen Vertrag wird mir M (2018) angeboten, beim M(2018) heisst es Tarifänderung, weil es diesen Tarif nicht mehr gibt?!? Kann man bei der Verlängerung die 50% Rabatt auf Partnerkarte nutzen? Bin mit dem Angebot nicht zufrieden, langjähriger problemloser Kunde. Gibt es hier evtl ein besseres Angebot von Seiten O2 evtl inkl iPhone 12 pro grau 512GB?
Gelöst
Angebot Vertragsverlängerung
Lösung von o2_Maria
Hallo
bisher hast du noch nicht auf die Fragen von
Ist dir ihre Nachricht vielleicht durchgerutscht?
Bist du denn weiterhin noch einem Angebot interessiert?
Dann beantworte bitte die Fragen dazu. 
Liebe Grüße Maria
+10- 27376 Antworten
Handelt es sich bei dem o.g. Vertrag um die Partnerkarte oder den Hauptvertrag?
Der M (2018) hat jetzt 20GB + Connectoption... Der M (ohne 2018) hat keine Connectoption. Alle Free's werden nach Verbrauch des Highspeedvolumen auf 32kbits statt 1000kbits gedrosselt.
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
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+10- 27376 Antworten
Ja, du kannst den Free M (2018) inkl Handy verlängern und den Free S (noch inkl Weitersurfgarantie?) so weiterlaufen lassen. Soweit der Free S bereits 50% Kombivorteil erhält, bleibt dieser ohne Änderung beim Free S bestehen. Wenn du den Free S ebenfalls verlängern möchtest, wirst du lediglich bei Upgrade weiterhin 50% Kombivorteil erhalten...
- Moderatorin
- 35914 Antworten
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Gerne schauen wir nach, welches Angbeot wir dir machen können.
Kannst du bitte die letzten beieden Ziffern der Rufnummern nennen und dazu dann jeweils, welchen Tarif du haben möchtest ?
Möchtest du denn auch ein Handy dazu ? Wenn ja, welches Modell, mit welchem Speicher, in welcher Farbe hättest du gerne ?
Ist deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ? Wir versenden die Angebote per Mail.
Gruß, Solveig
- Moderatorin
- 21659 Antworten
- Lösung
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