Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Legitimation nicht möglich


Ich kann nicht die mir per Messenger zu gesandte Legitimatios-TAN übernehmen. TAN sei nicht korrekt. Was soll ich tun?

 

Edit by o2_Steffen: Beitrag verschoben digitales Wohnzimmer → Mein o2, o2 Online & E-Mail

Lösung von Anonymous

Hast du mal die Einstellungen für SMS / MMS kontrolliert?

schau, hier 

du kannst dir diese auch zuschicken lassen.

https://www.o2online.de/service/handy-einstellungen/

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

6 Antworten

  • 0 Antworten
  • 18. April 2021

hi, um welchen  Messenger handelt es sich?

hast du probiert die TAN zu kopieren oder von Hand einzugeben?

Die Rufnummer passt zur hinterlegen  im Massenger?

hast du probiert eine neue TAN anzufordern?

mfg


  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 18. April 2021

Guten Morgen. 

Na der ganz normale vorinstallierte Android Messeanger für SMS, MMS. Hab verschiedenes probiert. Die TAN markiert und dann kopiert, die TAN notiert und dann eingegeben. Rufnummer und alles scheint korrekt. Ich komme einfach nicht dahinter wo der Fehler steckt 😬


  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 18. April 2021

Mehrere male eine TAN angefordert und erhalten... Geht nicht...


  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 18. April 2021

Hast du mal die Einstellungen für SMS / MMS kontrolliert?

schau, hier 

du kannst dir diese auch zuschicken lassen.

https://www.o2online.de/service/handy-einstellungen/


  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 18. April 2021

Okay. Gemacht!


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17986 Antworten
  • 23. April 2021

Hallo @Menschkaj,

hat dir der Tipp weiterhelfen können? Also hat es anschließend geklappt? Wie ist da der Status? :slight_smile:

VG
Dennis


Deine Antwort