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Warum O2 Service
Gelöst

o2-Cloud buchbar auch für Prepaid Basic Kunden?


Hallo. O2 Cloud kann man nur dazubuchen, d.h. Mann soll schon ein Vertrag mit o2 haben. Ist es egal welche Art von Vertrag man mit o2 hat? Z.B. könnte man o2 Cloud für 4,99 dazubuchen wenn man ein Prepaid Basic für 1,99€ pro Monat laufen hat? So wurde man für insgesamt 6.98€ einen unbegrenzten Cloud sichern. Bitte um 100%-ige Antwort von O2-Mitarbeiter da genau in diese "Bündel" ich große Interesse habe. LG

Lösung von Kobiko

 

o2_Katy schrieb:

Hallo @Kobiko,

du möchtest also erst mal o2 Cloud über deinen o2 Free Vertrag ausprobieren? Ist das richtig?

 

Viele Grüße Katy

Ich habe extra Prepaid SIM Karte: Basic für 1,99€ gekauft und auf diese Prepaid SIM-Karte habe ich O2 Cloud aktiviert. Das heißt, ich brauche keine weitere o2 Cloud-Aktivierung mehr. Bitte dieses Thema als gelöst markieren oder einfach löschen. Danke.

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5 Antworten

o2_Vivian
  • Team
  • 8569 Antworten
  • 17. November 2020

Hallo @Kobiko,

schön, dass ihr euch für unsere o2 Cloud interessiert. :blue_heart:

Für Prepaid-Kunden ist die o2 Cloud Flex buchbar, die Buchung kann jedoch ausschließlich online erfolgen.

Habt ihr schon eine Prepaid-Karte bei uns?

Kommt bei Rückfragen gern nochmal auf uns zu. 

Viele Grüße

Vivian 


  • Autor
  • Lehrling
  • 27 Antworten
  • 17. November 2020
o2_Vivian schrieb:

Kommt bei Rückfragen gern nochmal auf uns zu. 

Danke für die Rückmeldung. Momentan würde ich zuerst O2 Cloud Flex auf meine Rufnummer (444 am Ende) für ein Monat testen. Leider jedes Versuch (egal von Welchem Endgerät, App, Browser) scheitert sich mit Vehlermeldung: https://www.o2online.de/ebuy/fehler?3 

 

“O2 Cloud Flex (für Vertrag O2 Free Unlimited Basic Online 01xxx-xxxx444 )

Im Moment können in der Gruppe keine Änderungen vorgenommen werden.

Gerne helfen wir Ihnen unter 0800 xxxx xxx telefonisch weiter.”

 

Zu telefonieren habe ich leider kein Lust, wäre es möglich, dass Sie mir diese Flex Cloud auf oben genannten Ruffnummer einschalten, damit ich diese zuerst testen kann?

 

MfG


o2_Katy
  • 1757 Antworten
  • 23. November 2020

Hallo @Kobiko,

du möchtest also erst mal o2 Cloud über deinen o2 Free Vertrag ausprobieren? Ist das richtig?

 

Viele Grüße Katy


  • Autor
  • Lehrling
  • 27 Antworten
  • Lösung
  • 23. November 2020

 

o2_Katy schrieb:

Hallo @Kobiko,

du möchtest also erst mal o2 Cloud über deinen o2 Free Vertrag ausprobieren? Ist das richtig?

 

Viele Grüße Katy

Ich habe extra Prepaid SIM Karte: Basic für 1,99€ gekauft und auf diese Prepaid SIM-Karte habe ich O2 Cloud aktiviert. Das heißt, ich brauche keine weitere o2 Cloud-Aktivierung mehr. Bitte dieses Thema als gelöst markieren oder einfach löschen. Danke.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42010 Antworten
  • 23. November 2020

Hallo @Kobiko,

 

gelöscht wird hier nichts :smiley:
Es freut mich sehr, dass sich dein Anliegen nun bereits geklärt hat.
Komm bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut auf uns zu.

Schau auch gerne einmal bei unseren Testgeräten vorbei.

 

Gruß
Antje


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