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Warum O2 Service
Gelöst

o2 my Data Spot Flex - Ohne Homespot Router Konditionen

meckerlise
Neuling

Hi ich habe versucht über die Hotline Informationen zum Tarif zu bekommen, habe aber nur widersprüchliche Angaben bekommen.

Ich interessiere mich für den o2 my Data Spot Flex, könnt ihr meine Fragen beantworten

danke euch

 

Lösung von o2_Antje

Hallo @meckerlise,

 

es freut mich, dass du dich für einen o2 My Data Spot Flex interessierst.
Bei dem Tarif fällt kein Anschlusspreis an.
Wir verkaufen den Tarif mit Router, auf Kundenwunsch kann aber auch nur der Tarif erworben werden.
Die Verfügbarkeit wird von den Kollegen an der Hotline vor Vertragsabschluss geprüft, ist diese nicht gegeben kann leider kein Tarif bestellt werden.
Du kannst den o2 HomeSpot an der angegebenen inländischen Anschrift sowie einer weiteren Adresse innerhalb Deutschlands nutzen. 
Infos zum HomeSpot findest du auch hier: https://www.o2online.de/dsl-festnetz/o2-homespot/

 

Vielleicht möchtest du den HomeSpot ja mal testen: https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8/der-o2-homespot-teste-das-mobile-wlan-aus-der-steckdose-527439

 

Gruß
Antje

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    4 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • 41084 Antworten
    • Lösung
    • 21. März 2020

    Hallo @meckerlise,

     

    es freut mich, dass du dich für einen o2 My Data Spot Flex interessierst.
    Bei dem Tarif fällt kein Anschlusspreis an.
    Wir verkaufen den Tarif mit Router, auf Kundenwunsch kann aber auch nur der Tarif erworben werden.
    Die Verfügbarkeit wird von den Kollegen an der Hotline vor Vertragsabschluss geprüft, ist diese nicht gegeben kann leider kein Tarif bestellt werden.
    Du kannst den o2 HomeSpot an der angegebenen inländischen Anschrift sowie einer weiteren Adresse innerhalb Deutschlands nutzen. 
    Infos zum HomeSpot findest du auch hier: https://www.o2online.de/dsl-festnetz/o2-homespot/

     

    Vielleicht möchtest du den HomeSpot ja mal testen: https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8/der-o2-homespot-teste-das-mobile-wlan-aus-der-steckdose-527439

     

    Gruß
    Antje

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    J
    Neuling
    • James-ba
    • Neuling
    • 12 Antworten
    • 14. Juli 2020
    o2_Antje schrieb:

    Hallo @meckerlise,

     

    es freut mich, dass du dich für einen o2 My Data Spot Flex interessierst.
    Bei dem Tarif fällt kein Anschlusspreis an.
    Wir verkaufen den Tarif mit Router, auf Kundenwunsch kann aber auch nur der Tarif erworben werden.
    Die Verfügbarkeit wird von den Kollegen an der Hotline vor Vertragsabschluss geprüft, ist diese nicht gegeben kann leider kein Tarif bestellt werden.
    Du kannst den o2 HomeSpot an der angegebenen inländischen Anschrift sowie einer weiteren Adresse innerhalb Deutschlands nutzen. 
    Infos zum HomeSpot findest du auch hier: https://www.o2online.de/dsl-festnetz/o2-homespot/

     

    Vielleicht möchtest du den HomeSpot ja mal testen: https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8/der-o2-homespot-teste-das-mobile-wlan-aus-der-steckdose-527439

     

    Gruß
    Antje


    Die Verfügbarkeitsprüfung ist ja wohl eher ein Witz - sie scheint mir nur dazu zu dienen, den Tarif dann doch nicht zu verkaufen. Bei mir wurde sowohl für Berlin Prenzlauer Berg Bötzowviertel wie für Königs Wusterhausen OT Zernsdorf in der Nähe der Zernsdorfer Lanke bei der Verfügbarkeitsprüfung ausgeworfen, dass dort kein Netz besteht. Nun telefoniere und surfe ich schon seit Jahren im O2-Netz an beiden Locations. Ich habe eine O2-Sim in Zernsdorf in den Homespot gesteckt und getestet. Prima Internet, RSRP ca. -88 (im Gebäude). Die Netzabdeckungskarte sagt im Freien und im Gebäude jeweils “sehr gut” für 4G. Im Berlin zeigt im Gebäude mein Samsung S7 ein RSRP in den -Neunzigern. Wenn das bedeutet, das kein Netz besteht, dann weiß ich nicht, was ein Netz sein soll.

    Meine Schlussfolgerung ist, dass O2 den Tarif zwar anbietet, aber mit allen Mitteln verhindert, dass man ihn bekommt - also wohl ein reiner Ködertarif

    S
    Legende
    James-ba schrieb:

    Meine Schlussfolgerung ist, dass O2 den Tarif zwar anbietet, aber mit allen Mitteln verhindert, dass man ihn bekommt - also wohl ein reiner Ködertarif

    Nein, wie auch im anderen Topic bereits geschrieben.

    Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
    Klaus_VoIP
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    • Klaus_VoIP
      Klaus_VoIP
    J
    Neuling
    • JMWeber
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 28. Juli 2020

    O2 ist auch der absolute letzte Dr***sladen - sorry aber nach 5 Wochen und 8 Anrufen und nun hier zwei stehenden Homespots statt einer Flex Simkarte OHNE Router, was mir telefonisch mehrfach versichert wurde, kann ich das nicht mehr anders nennen. So etwas derartig Inkompetentes, wahrlich noch nie erlebt.

    Im Bestellchat, wird einem permanent gesagt, den Tarif Flex gibt es NICHT ohne Router, wenn man hier auf das Forum verweißt, bekommt man die läppische Aussage “dann schreib die doch an, dann kann dies Dir ja verkaufen”- 2 mal erhalten. Einmal direkt so, einmal mehr durch die Blume.

    Telefonisch wird einem versichert ja das geht, und das Ergebnis ist siehe jetzt, zwei untergeschobene sogenannte o2 HomeSpot Prepaid Starterkit - 5 Euro monatlich OHNE Simkarte + 26 Euro Einmalzahlung, die man dann wieder zurückschicken und Widerufen darf, also 2 Router OHNE Simkarte. 

    Wenn man anruft, wird einem wieder versichert oh das war ein Fehler, ich schicke ihnen sofort die Stornierung zu und natürlich haben Sie die Sim Karte 2-3 Tage später. Ja Pustekuchen. 4 std später kommt ne schnöde SMS “derzeit bieten wir den Flex Tarif nicht ohne Router an”.

     

    O2 = völlige Kathastrophe

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