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Warum O2 Service
Frage

vertragsnummer verlegt

Mr.BlaZe
Neuling

Hallo, ich brauche Hilfe…

ich habe leider meine vertragsnummer von meinem iPhone X my handy Vertrag verlegt. 

Brauche sie das ich mich anmelden kann da ich es frühzeitig abzahlen möchte.

 

Lieben gruss 

 

 

 

    7 Antworten

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • 12319 Antworten
    • 24. Januar 2020

    Hallo @Mr.BlaZe,

     

    schön, dass du den Weg in unsere Community gefunden hast! :relaxed:

    Liegt dir die Rechnung für dein iPhone X vor?

    Auf dieser findest du die Vertragsnummer mit welcher du dich auf o2.de registrieren kannst.

     

    Viele Grüße,

    Katja :chipmunk:

    o2_Michi
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    • o2_Michi
      o2_Michi
    Mr.BlaZe
    Neuling
    • Mr.BlaZe
    • Autor
    • Neuling
    • 3 Antworten
    • 24. Januar 2020

    Hallo @o2_Katja,

    Die Rechnung habe ich leider nicht mehr.

    Deswegen auch mein Problem.

    Mfg 

    Sächsin
    Superstar
    • SächsinSuperstar
    • 25644 Antworten
    • 24. Januar 2020

    Mach's doch einfach per Formular 

    https://static2.o9.de/resource/blob/67424/09329d5135b14c4e35b63c33de80a82d/my-handy-vorzeitige-abbezahlung-kaufvertrag-download-data.pdf

    Ausdrucken, ausfüllen und dann per Fax oder Post an o2 senden

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
    Kundenbetreuung
    90345 Nürnberg

    Fax: 01805 - 57 17 66*
    *0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 €/Min. Preise inkl. MwSt.

    ​​​

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Michi
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    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • 19799 Antworten
    • 28. Januar 2020

    Danke @Sächsin :relaxed:

     

     

    Hi @Mr.BlaZe ,

     

    kannst du mir die letzten vier Ziffern der IMEI des iPhones nennen? Falls ja, kann ich dir die Vertragsnummer dann zukommen lassen.

    Die IMEI findest du im Gerät unter Einstellungen → Allgemein → IMEI

     

    Viele Grüße,

    Michi

     

     

     

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • 19799 Antworten
    • 3. Februar 2020

    Hi @Mr.BlaZe ,

     

    benötigst du noch Unterstützung oder hast du die Vertragsnummer mittlerweile erhalten? :relaxed:

     

    Gruß,

    Michi

    Mr.BlaZe
    Neuling
    • Mr.BlaZe
    • Autor
    • Neuling
    • 3 Antworten
    • 3. Februar 2020

    @o2_Michi hallo, nein ist noch aktuell habe nur die Nummern zur Verfügung die auf dem Kontoauszug stehen.

     

    Lg

    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • 3264 Antworten
    • 11. Februar 2020

    Hallo @Mr.BlaZe,

    dann nenne uns einmal die letzten vier Ziffern der IMEI des iPhones, dann schauen wir einmal nach.

    Viele Grüße,
    Jan.

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