Ich habe einen Mobilfunkvertrag O2 Free M Boost und habe gestern O2 TV L aktiviert (vermutlich / hoffentlich mit dem inkludierten freien Testmonat).
In der Auftragsbestätigung ist als monatlicher Preis 9,99 € aufgeführt. Gilt dieser Preis nur für den Testmonat (und ist dann für mich nicht relevant) und wird nach Ablauf des Monats automatisch in den O2 TV L Special Preis von 4,99 € geändert?
Lösung von o2_Antje
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Die Option o2 TV ist im ersten Monat kostenfrei.
Schau mal in der Tarifbestätigung unter dem Punkt Rabatte, dort steht “o2 Freimonat wurde aktiviert”.
Du hast die Variante für 9,99 EUR im Monat gebucht, soll ich zum Ende des Testmonats direkt eine Umbuchung auf die Option für 4,99 EUR im Monat vornehmen?
Da du den o2 Free M Boost nutzt ist das kein Problem.
Gruß
Antje
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Die Option o2 TV ist im ersten Monat kostenfrei.
Schau mal in der Tarifbestätigung unter dem Punkt Rabatte, dort steht “o2 Freimonat wurde aktiviert”.
Du hast die Variante für 9,99 EUR im Monat gebucht, soll ich zum Ende des Testmonats direkt eine Umbuchung auf die Option für 4,99 EUR im Monat vornehmen?
Da du den o2 Free M Boost nutzt ist das kein Problem.
Gruß
Antje
Hallo Antje,
Danke für die Antwort. Ich hatte den Freimonat aktiviert und dabei keinen Einfluss auf die gebuchte Variante.
Für 4,99 € würde ich das Paket weiter nutzen, daher kannst Du gerne umbuchen.
Alles klar, ich habe die Umbuchung zum 06.02.2020 veranlasst :)
Zur Bestätigung erhältst du dann auch eine E-Mail.
Hast du bereits unseren Community-Treffpunkt entdeckt?
Gruß
Antje
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