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Online Vertragsverlängerung Selbständige


Oli2014
Neuling

Bei meiner letzten Vertragsänderung habe ich meinen Selbständigenstatus verloren? Mir wurde telefonisch ein O2 Free S Boost Plus angeboten, anstatt meines o2o, was im nachhinein nicht günstiger war, und scheinbar auch ohne Rabatt für Selbständige.

Ich würde nun gerne wieder in einen Selbständigen-Tarif wechseln. Im Moment habe ich laut Rechnung einen O2 Free S Boost Plus 6GB für 27,49€ (-6€) möchte in den O2 Free M 10GB für 14,99€.

mfg Oliver Seidler

6 Antworten

  • 0 Antworten
  • 7. Januar 2020

Was steht denn in den Vertragsunterlagen? Wie lange ist die Verlängerung her? War da der Rabatt ausdrücklich vereinbart? Ist Dein Vertrag zurzeit verlängerbar?

Der Free M kostet übrigens regulär 29,99. Ein 50%-Rabatt ist da aus meiner Sicht unrealistisch.


o2_Flo
  • Team
  • 13177 Antworten
  • 10. Januar 2020

Hey @Oli2014,

konnten sich deine Fragen soweit klären? :)

Viele Grüße,
Flo


Oli2014
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 10. Januar 2020

Ich hatte bis 2/19 einen uralten o2o 1gb für Selbstständige (2012) für 13€ zusätzlich Datenpaket (Snack) 10GB für 5€.

Die Verlängerung war keine war o2o. Der Anrufer sagte o2 muss alle o2o kündigen. Und ich müsse in ein 2 Jahres Vertrag. Da kam das oben beschriebene raus. Allerdings ging mein Status Selbstständig dabei verloren.

In Summe leicht teurer. Nun habe ich auf o2online.de die Preise für Bestandskunden gesehen, da steht O2 Free M 10GB für 14,99€.

Cu oli


stefanniehaus
Profi
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14,99€ ist der Preis für eine Partnerkarte, also für einen zusätzlichen Vertrag.

Regulär als Erstvertrag kostet der Free M 10GB 29,99€ monatlich.


o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • 13. Januar 2020

Hi @Oli2014 ,

 

stehen weiterhin noch Fragen aus, oder konnte @stefanniehaus diese für dich beantworten?

 

LG,
Marc


Oli2014
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 20. Februar 2020

Abgesehen vom Preis der bei der Vertragsverlängerung über App/Kundenportal immer ein klein wenig teurer ist als auf der o2-Homepage (Neukunden), gibt es hier keine Option von Privat zu Selbständig zurück zu wechseln. Auch sind die aktuell angebotenen privat Optionen nicht sonderlich attraktiv. Entweder sind sie nur teurer oder teurer + weniger Leistung. Bin seit 1999 o2/Interkom Kunde. Mal sehen ob o2 da bis November was besseres einfallen läßt. :D 

 

 


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