Guten Abend,
ich habe einen Dsl-Vertrag am 15.10.2019 in O2 schop bei Saturn abgeschlossen. Mir wurde gesagt, dass es bis 3 Wochen dauern kann, bis ich Internet kriege.
Bis jetzt ist nichts passiert.
Ist das normal das man keine Email von O2 kriegt ?
Kann ich den Vertragstatus heraus kriege ?
MfG
Lösung von Yasin112
Hallo Lars,
erst mal bedanke ich mich bei Dir für die Antwort.
Die Sache hat sich erledigt. Ich war letzte Woche in O2 bei Saturn, der Mitarbeiter hat mit O2 telefoniert und meine Vertragsdaten gesucht, leider haben die nix gefunden. Mein Vertrag wurde nicht an O2 geschickt. Keiner weisst warum.
Wenn ich jetzt neue Vertrag abschließen möchte, muss ich leider 3 oder mehrere Wochen wieder warten.
Gruss
Yassin
Hallo
Wenn man einen DSL Vertrag abschließt, dann will man den auch möglichst schnell nutzen, das ist klar :-)
Ich habe mal geschaut und konnte zumindest unter der E-Mail-Adresse, mit der Du hier im Forum registriert bist keinen Datensatz finden. Hast Du bei Vertragsabschluss denn eine abweichende E-Mail-Adresse genannt?
Hat man Dir denn irgend welche Daten mit gegeben, anhand der wir bei uns nach Deinem Datensatz suchen könnten? (Bitte nicht hier öffentlich posten)
Hast Du eventuell weitere Informationen per Post erhalten?
Gruß,
Lars
Hallo Lars,
erst mal bedanke ich mich bei Dir für die Antwort.
Die Sache hat sich erledigt. Ich war letzte Woche in O2 bei Saturn, der Mitarbeiter hat mit O2 telefoniert und meine Vertragsdaten gesucht, leider haben die nix gefunden. Mein Vertrag wurde nicht an O2 geschickt. Keiner weisst warum.
Wenn ich jetzt neue Vertrag abschließen möchte, muss ich leider 3 oder mehrere Wochen wieder warten.
Gruss
Yassin
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