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Warum O2 Service
Gelöst

Fehlender Kombi-Rabatt 

Julian96
Neuling
Gunten Tag,

Gestern habe ich 2 Verträge verlängert mit dem o2 free M ist alles soweit in Ordnung aber mit dem anderen also dem o2 Free M online stimmt was nicht denn ausmacht waren 14.99€ statt 29.99€ nun Sehe ich der der Tarif 29.99euro kostet und Kein Kombirabatt und kein Junge Leute Rabatt hinterlegt wurde

Ich bitte schnellstmöglich um Hilfe

Lösung von o2_Tatjana

Hallo @Julian96,

schön, dass du uns als Kunde erhalten bleibst. 💙

In deinem Datensatz habe ich gesehen, dass du gestern eine E-Mail von uns bekommen hast, in der dir der Kombi-Vorteil gewährt wird. Die Prüfung des Kombi-Vorteils kann immer einige Tage dauern.

Ist jetzt alles zu deiner Zufriedenheit?

Hab ein entspanntes Wochenende. 🏵️

Viele Grüße, Tatjana
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    3 Antworten

    Sächsin
    Superstar
    • SächsinSuperstar
    • 25440 Antworten
    • 12. September 2019
    Kombi-Rabatt und Junge-Leute-Vorteil geht eh nicht zusammen.

    Wie hast du verlängert (online, Telefon, Chat)?

    Was hast du an Bestätigungsmails zum 2. Vertrag erhalten?
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    S
    MariaMostrich
    2 Personen gefällt das
    • S
      Sandroschubert
    • MariaMostrich
      MariaMostrich
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • 8931 Antworten
    • Lösung
    • 14. September 2019
    Hallo @Julian96,

    schön, dass du uns als Kunde erhalten bleibst. 💙

    In deinem Datensatz habe ich gesehen, dass du gestern eine E-Mail von uns bekommen hast, in der dir der Kombi-Vorteil gewährt wird. Die Prüfung des Kombi-Vorteils kann immer einige Tage dauern.

    Ist jetzt alles zu deiner Zufriedenheit?

    Hab ein entspanntes Wochenende. 🏵️

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • 8931 Antworten
    • 18. September 2019
    Hey @Julian96,

    haben sich damit alle deine Fragen geklärt?

    Kennst du schon unseren Bereich "Neuigkeiten"? Hier geben wir Tipps rund ums digitale Leben und stellen Neuheiten und o2-Aktionen vor. Schau doch mal vorbei und lass einen Kommentar da. 🖋️

    Viele Grüße, Tatjana
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