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Warum O2 Service
Gelöst

Kein Netz am Gardasee

  • 14. Juli 2019
  • 1 Antwort
  • 116 Aufrufe

JLW
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 134 Antworten
Guten Tag, ich besitze ein iPhone 7 Plus und bin im Moment am Gardasee. Wir sind durch die Schweiz gefahren und in der Schweiz zeigte mein Handy auch noch das Netz Swisscom. Doch in Italien angekommen konnte ich kein italienisches Netz empfangen. Ich habe schon sehr oft versucht mein Handy in das italiensche Netz einzubuchen doch leider ohne Erfolg. Sämtliche Neustarte, Softwareupdates, Aktualisierung der Netzbetreiebereinstellung und Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen habe ich auch schon durchgeführt. Ich habe meine Sim mal in das iPhone meines Vaters gelegt und siehe da - italienisches Netz. Wieso funktioniert das bei meinem iPhone nicht?

Lösung von o2_Antje

Hallo JLW,

vielen Dank für deine Nachricht.
Wie ich sehe, hast du heute bereits mit der Kundenbetreuung gesprochen.
Funktioniert jetzt alles wie gewünscht?

Gruß
Antje
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1 Antwort

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42045 Antworten
  • Lösung
  • 15. Juli 2019
Hallo JLW,

vielen Dank für deine Nachricht.
Wie ich sehe, hast du heute bereits mit der Kundenbetreuung gesprochen.
Funktioniert jetzt alles wie gewünscht?

Gruß
Antje

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