Hallo O2-Team,
seit 01.04.2019 habe ich einen "O2 my Home M Flex" Anschluss, welcher leider nur über eine ADSL2+ 16Mbit Leitung geschaltet wurde.
Auf der Auftragsbestätigung stand, dass an meiner Anschlussadresse normalerweise 50 Mbit/s im Download und 10 Mbit/s im Upload zur Verfügung stehen.
Laut Telekom und O2 Verfügbarkeitscheck sind auch bis zu 250 Mbit/s möglich.
@o2Moderatoren: Können Sie bitte einen Technologiewechsel auf VDSL bei der Telekom beantragen und gleichzeitig noch die Rufnummernübermittlung für meinen Anschluss aktivieren.
Vielen Dank im Voraus.
Gelöst
Technologiewechsel auf VDSL und Rufnummernübermittlung aktivieren
Lösung von o2_Manga
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