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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummernmitnahme

K
Neuling
Guten Abend zusammen,

ich bitte darum, meine Rufnummer zum Vertragsende am 28.06. freizugeben, sodass ich sie mit zu einem neuen Anbieter nehmen kann.

Vielen Dank und noch einen schönen Abend allerseits!

Lösung von Anonymous

Zum / nach Vertragsende ist die Nummer automatisch frei und muss nicht extra frei gegeben werden, nicht nur bei o2, sondern grundsätzlich.

Keine Ahnung, warum Dein neuer Anbieter so einen Quatsch schreibt.
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    4 Antworten

    A
    • Anonymous
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    • 11. April 2019
    Hallo,

    zum Vertragsende muss nichts freigegeben werden. Beantrage beim neuen Anbieter einfach die Rufnummernmitnahme "zum Vertragsende", und der kümmert sich um alles Weitere.

    Die Portierungsgebühr berechnet o2 nach Portierung automatisch.
    bielo
    o2_Emanuel
    K
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    • bielo
      bielo
    • o2_Emanuel
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      KaBu269
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    Neuling
    • KaBu269
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    • 11. April 2019
    In den Bedingungen für die Mitnahme zum Vertragsende des neuen Anbieters heißt es „Voraussetzung ist hierbei, dass Sie bereits die Kündigung des Vertrages und den Wunsch zur Rufnummernmitnahme innerhalb Ihres bisherigen Vertragsverhältnisses geäußert haben und Ihnen dies bestätigt wurde (auch Prepaid-Verträge).“.

    Dies ist also im Falle von einem Vertrag bei o2 hinfällig?

    Vielen Dank für die Info schon mal!
    o2_Emanuel
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    • Anonymous
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    • Lösung
    • 11. April 2019
    Zum / nach Vertragsende ist die Nummer automatisch frei und muss nicht extra frei gegeben werden, nicht nur bei o2, sondern grundsätzlich.

    Keine Ahnung, warum Dein neuer Anbieter so einen Quatsch schreibt.
    bielo
    o2_Emanuel
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    Neuling
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    • 11. April 2019
    Stimmt, da steht ja sogar INNERHALB des Vertragsverhältnisses. Allerdings unter dem Reiter „Mitnahme zum Vertragsende“. Verwirrend alles.


    Vielen Dank nochmal!
    o2_Emanuel
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    • o2_Emanuel
      o2_Emanuel

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