von Prepaid zur Partnerkarte....

Hallo Novemberrain :)

wenn du eine Partnerkarte benötigst, kann ich dir gerne eine bestellen. Der Vertrag würde dann auf deinem Kundenkonto gebucht werden. Ich habe gerade auch gesehen, dass deine vorhandenen Verträge in der automatischen Verlängerung sind, d.h. sie laufen ohne Rabatte. Ich hätte da eine Idee, was hälst du von folgenden Änderungen?

bisher:

• o2 Free 15 mit 29,99 EUR Grundgebühr (Rufnummer -48)
• o2 Free 15 mit 29,99 EUR Grundgebühr (Rufnummer -49)
• gesamt: 59,98 EUR

mit Vertragsverlängerung:

• o2 Free 15 statt 29,99 EUR für 24,99 EUR (Laufzeit 24 Monate, 24 x 5,00 EUR Rabatt)
• o2 Free 15 statt 29,99 EUR für 19,99 EUR (Laufzeit 24 Monate, 24 x 10,00 EUR Rabatt Kombivorteil)
• o2 Free M (10GB Datenvolumen) > Partnerkarte für deine Schwiegertochter > statt 29,99 EUR für 19,99 EUR (Laufzeit 24 Monate, 24 x 10,00 EUR Kombivorteil)
• gesamt: 64,97 EUR

Statt 10 Monaten würden die Verträge wieder 24 Monate laufen, aber mit Rabatten. Die Partnerkarte wäre dann quasi für 5 Euro mehr mit dabei. :)

Gemäß der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Rufnummernportierung: je nach Anbieter müsste die Prepaid-Rufnummer beim Anbieter zur Portierung freigegeben werden, einfach kurz dort nachfragen, was dafür benötigt wird (z.B. Opt-in, Verzichtserklärung). Nach Aktivierung des Neuvertrags müsste nur noch die Rufnummernmitnahme beauftragt werden. Weitere Infos dazu findest du HIER.

Du kannst ja mal schauen, ob das so für dich in Frage kommen würde.

Viele Grüße,
Michi

Das klingt super !!!
Danke für dieses umfassende Angebot.

Die Prepaidkarte ist bei euch, also O2, aktiviert.
Geht es dadurch unkomplizierter ?

Liebe Grüße

Ich kläre das noch mit der Schwiegertochter ab -
sollte sie sich querstellen, besteht dann trotzdem die Möglichkeit der Rabatte für die 2 Vertragsnummern ( mit 08 und 09) ?

Wenn die Rufnummer bei uns liegt, dann kann ich die Portierungserklärung direkt schon eintragen (dazu würde ich dann die Kundendaten benötigen). Die Portierung selbst wäre aber nur online möglich, aber ist keine große Sache, die solltest du in weniger als fünf Minuten geschafft haben. :)

Das Angebot für die Vertragsverlängerungen deiner beiden Verträge gilt unabhängig davon.

Ihr könnt das gerne klären, wir sind ja da. 😉 Falls ihr 10GB Datenvolumen nicht ausreichen, wären für +5,00 EUR auch 20GB möglich. Für WhatsApp & Co. reichen aber die 10GB.

Viele Grüße,
Michi

Hallo Michi,

ich würde die Rabatte für die beiden Vertröge gern in Anspruch nehmen.
Geht das sofort ?

Die Partnerkarte muss noch warten, bis ich ein Feedback von ihr bekomme.

Danke für die nette Beratung
so muss es sein👍👍👍

Hallo Novemberrain,

sehr gerne. 🙂 Dann richte ich die neuen Konditionen gleich zu morgen ein. Du bekommst noch eine E-Mail zur Bestätigung mit den neuen Konditionen. Falls du dazu Rückfragen hast, einfach hier melden.

Viele Grüße und einen schönen Sonntag,
Michi

Hallo Michi,

die Verträge sind eben gekommen. Allerdings nur mit 5 Euro Rabatt für den ersten Vertrag.

ich hätte dein Angebot aber so verstanden:

• o2 Free 15 statt 29,99 EUR für 24,99 EUR (Laufzeit 24 Monate, 24 x 5,00 EUR Rabatt)
• o2 Free 15 statt 29,99 EUR für 19,99 EUR (Laufzeit 24 Monate, 24 x 10,00 EUR Rabatt Kombivorteil)

Also 10 Euro Rabatt für den 2. 🤔
Davon steht aber nichts im Vertrag.

und noch eine Frage:
ihr habt mir den Vertrag Free 15 mit EU flat gebucht - kann ich da jederzeit in den EU Basic wechseln und kann dann die 15 GB auch da nützen ( also Inland + EU) das ist mir ganz wichtig !

Danke vorab

Hallo Novemberrain,

da ist mir tatsächlich ein Fehler unterlaufen, es sollten auch 10,00 EUR Rabatt auf die Grundgebühr sein, nicht der Kombivorteil. Die habe ich gebucht, du bekommst bis morgen dazu eine neue Bestätigung, wo der Rabatt aufgeführt ist.
Beim Tarifwechsel sollte eigentlich die Roaming Basic Option drin sein - soll ich dir die Option auch gleich reinbuchen zu morgen? Die 15Gb würden dann nämlich im Inland und in den EU-Ländern gleichermaßen gelten. :)

Viele Grüße,
Michi

Ja genau, ich möchte das Roaming Basic und selbst ins EU Flat switchen können, da ich öfters in der Schweiz bin- und das war genial.
Diese Option ist mir sehr wichtig !

Liebe Grüße

Beim Roaming Basic wäre die Schweiz nicht mit dabei, nur die EU-Länder. Wenn du mehr in der Schweiz bist, würde ich die EU Roaming Flat lieber drinlassen, welbst wenn es dann 1GB Datenvolumen extra sind und nicht die 15GB. 😉

Hallo Michi,

bitte meinen Verteag ( Endnummer 😎 nur verlängern - nicht ändern!!!!
ich hätte immer die Eu Roaming BASIC und wenn ich in der Schweiz war, konnte ich es selbst auf EU ROAMING Flat umstellen. Wenn ich dann im Urlaub in Italien war, habe ich selbst wieder auf das EU ROAMING BASIC umgestellt . Ging immer problemlos . Dann hatte ich wieder im Inland und EU LAND diese 15 GB.
das bitte unbedingt lassen!!!
Wenn diese Option mir genommen wird, nützt mir dieser Vertrag nichts mehr.

Moin Moin :)

aktuell ist es im Tarif so, wie es vorher war. Die Rufnummer mit der -9 hat den Roaming Basic drin, d.h. 15GB Datenvolumen für Deutschland und die EU-Länder, Schweiz hat separate Preise (https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/ausland-roaming/). Bei der Rufnummer -8 ist alles so geblieben, EU Roaming Flat = Deutschland 15GB, EU-Ausland inklusive Schweiz 1GB Datenvolumen.

Viele Grüße,
Michi