Hallo, hab heute 2 neue Verträge abgeschlossen aber habe auf beiden keinen kombivorteil bekommen. Mein 1 eplus Vertrag wurde von o2 übernommen und habe ihn vor knapp 1,5 Jahren verlängert in o2 free 15. Müsste ich nicht auf meine beiden neuen Verträge den kundenvorteil bekommen. Neuen Verträge sind o2 free m mit 20 GB
Danke für die Hilfe
Gelöst
Kombivorteil
Lösung von stefanniehaus
Und der Shop hat dir einen Kombivorteil angeboten? Das sollte ja in den Vertragsunterlagen stehen (Kombivorteil bzw. Partnerrabatt)
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Hast du die Verträge denn mit Kombivorteil abgeschlossen?
Wenn du entsprechend mit den Daten deines bisherigen Vertrages eingeloggt warst, müssten dir doch entsprechene Verträge auch vorgeschlagen worden sein,
Wenn du entsprechend mit den Daten deines bisherigen Vertrages eingeloggt warst, müssten dir doch entsprechene Verträge auch vorgeschlagen worden sein,
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Ne habe die Verträge nicht online sondern im Shop gemacht
+3- Profi
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- Lösung
Und der Shop hat dir einen Kombivorteil angeboten? Das sollte ja in den Vertragsunterlagen stehen (Kombivorteil bzw. Partnerrabatt)
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Ne haben die nicht. Habe das gerade online gesehen das den Vorteil hat wenn man schon Kunde ist
+3- Profi
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Ok, dann ist die Frage warum es keinen Rabatt gibt ja geklärt 😉
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Ach gibst den Rabatt nur online?
OK werde morgen nochmal dahin gehen. Danke für deine Hilfe
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