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Warum O2 Service
Gelöst

Widerruf, dauer bis Bestätigung?


f4ke
Neuling
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Guten Tag,

Ich habe für meinen zweiten Vertrag zuerst eine verlängerung gemacht, dann aber noch rechtzeitig widerrufen, habe auch eine bestätigung bekommen, dass es bearbeitet wird, nun möchte ich gerne wissen wielange sowas dauert? Denn ich möchte nicht, dass es weitere 2 jahre läuft, sondern nur ein jahr normal und möchte es kündigen weil ich es nicht mehr brauche.

Danke im voraus.

Sergej

Lösung von JVNRW

Moin,

ist egal, der Widerruf gilt ab sofort und damit der ursprüngliche Vertrag und eventuelle Kündigungen, wenn sie bereits gestellt wurden, sind wieder in Kraft. 

lg 

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6 Antworten

JVNRW
Fortgeschritten
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  • Lösung
  • 10. Januar 2017
Moin,

ist egal, der Widerruf gilt ab sofort und damit der ursprüngliche Vertrag und eventuelle Kündigungen, wenn sie bereits gestellt wurden, sind wieder in Kraft. 

lg 


f4ke
Neuling
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  • 10. Januar 2017
Danke für die schnelle antwort!

Nein die kündigung für den zweiten vertrag habe ich noch nicht eingereicht nur für den ersten, ich will zuerst sicher sein, dass alles klar ist.

Gruß


JVNRW
Fortgeschritten
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  • 10. Januar 2017
Du weißt aber, dass die Kündigung spätestens 3 Monate vor Vertragsende bei o2 sein muss, beim Laufzeitveträgen? Sonst verlängert der automatisch um 12 Monate!

Mit etwas Geduld kann ein o2_moderator nach den aktuellen Stand schauen.

lg


f4ke
Neuling
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  • 10. Januar 2017
Ja klar, weiss ich 😉 , hoffe auch, dass jemand von o2 sich meldet.

Gruß


f4ke
Neuling
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  • 13. Januar 2017
Könnte mir bitte jemand antworten wie lange es dauert oder nachschauen ob es bereits bearbeitet wurde?

Mit freundlichen Grüßen


JVNRW
Fortgeschritten
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  • 13. Januar 2017
Okay, ich drücke dann mal auf das Mikro 😉 Auch wenn die Anfrage erst 4 Tage alt ist.

@o2_Michi‌ bitte zur Information, wenn du wieder im Dienst bist ☺️ 

lg


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