Hallo, meine zweitkarte Multisim (-1110) geht nicht mehr, in mehreren Handys getestet. Es kommt nicht mal eine PIN abfrage - einfach tot. Habe die SIM nicht unsachgemäß behandelt und vermute einen defekt. Könnte einer der Mods so freundlich sein und sich meiner annehmen…
Gelöst
Multisim defekt
Lösung von Bumer
deaktiviere die Defekte und bestelle anschließend unter Gerät hinzufügen eine kostenlose neue.
VG der Waldi
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Guten Tag
Wenn du bereits einen O2 Tarif nutzt und deine O2 SIM-Karte verloren hast, diese defekt ist oder du ein anderes SIM-Kartenformat benötigst, kannst du eine Ersatz SIM-Karte ganz einfach in Mein O2 bestellen. Gerne unterstützen wir dich auch telefonisch unter 0800 02 10 22 2.
Vg Andi40
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Moin
Nicht in deinem Namen WIR schreiben, wenn mit WIR o2 gemeint ist.
Wir Community Mitglieder sind nämlich keine o2 Mitarbeiter.
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
- Meister/In
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Bollermann schrieb:
Moin
Nicht in deinem Namen WIR schreiben, wenn mit WIR o2 gemeint ist.
Wir Community Mitglieder sind nämlich keine o2 Mitarbeiter.
Danke, für den Hinweis habe ich echt nicht gemerkt
Vilureef schrieb:
Hallo,
LG
O2 Grow mit Connect. War auch gerade im o2 shop, der hat mir die karte deaktiviert und wollte für eine neue 29€ - dankend abgelehnt… Garantietausch wäre ausgeschlossen.
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+10- 27063 Antworten
Simkarten haben 24 Monate Garantie. Ausgenommen davon ist die mutwillige Beschädigung.
Hast du schon beide inkl Multicards in Benutzung? Ansonsten eine neue kostenfrei bestellen..
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
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Bollermann schrieb:
Simkarten haben 24 Monate Garantie. Ausgenommen davon ist die mutwillige Beschädigung.
Hast du schon beide inkl Multicards in Benutzung? Ansonsten eine neue kostenfrei bestellen..
Ja, waren beide in Benutzung ca. 3 Monate bis die zweitkarte nicht mehr ging.
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- Lösung
deaktiviere die Defekte und bestelle anschließend unter Gerät hinzufügen eine kostenlose neue.
VG der Waldi
- Team
- 26467 Antworten
Hallo
erst einmal herzlich willkommen hier bei uns in der Community. 🍀
Das die SIM-Karte so schnell nicht mehr funktioniert ist natürlich nicht normal. Eine defekte SIM-Karte kann innerhalb der Garantiezeit (24 Monate nach Aktivierung) natürlich kostenfrei getauscht werden. Falls du nicht bereits zusätzliche SIM-Karten in Benutzung hast, kannst du auch einfach eine neue Multicard bestellen und die defekte deaktivieren lassen, wie es
Danke an alle für die Unterstützung.
Kennst du schon das digitales Wohnzimmer? Hast du dich da schon mal umgesehen?
Viele Grüße,
Andrea
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