Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummernmitnahme von O2 zu O2


meik
Neuling
  • Neuling
  • 7 Antworten
Hallo,

ich habe derzeit eine O2 Prepaid Karte, und möchte mir aber eine neue O2 Prepaid Karte mit anderen Tarifen holen. Aber ich will meine alte Nummer behalten. Ich finde nur Formulare, wo ich von anderen Anbietern die Rufnummer mitnehmen kann.

Also wie kann ich meine Rufnummer von einer O2 Prepaid Karte zu einer anderen Karte mitnehmen ? Ich hoffe einer kann mir helfen.

Lösung von Eckhard

Hallo meik,

eine Portierung zum gleichen Anbieter ist leider nicht möglich!

LG Eckhard

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

13 Antworten

Eckhard
Profi
Forum|alt.badge.img
  • Profi
  • 1889 Antworten
  • Lösung
  • 17. Januar 2016
Hallo meik,

eine Portierung zum gleichen Anbieter ist leider nicht möglich!

LG Eckhard


Sandroschubert
Legende
Du kannst die Nummer nicht von Ürepaid auf Prepaid portieren. Stattdessen wechsele in den Tarif den du möchtest.

Gruß


Zampano84
Star
Forum|alt.badge.img
  • Star
  • 3975 Antworten
  • 17. Januar 2016
Wie Eckhard schon schrieb, ist eine Portierung innerhalb von O2 nicht möglich.

Warum kannst du denn nicht auf deiner bestehenden Rufnummer (die du ja auch gerne behalten möchtest) einen Tarifwechsel machen?

Das was du willst, ginge nur über eine Zwischenportierung zu einem Drittanbieter. Also von O2 zu einem Drittanbieter und von dort dann wieder zurück zu O2, was recht zeit- und kostenintensiv ist 😀.

LG


meik
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 17. Januar 2016
Ok danke aber ich kann bei einen Tarifwechsel nur  O2 Loop und O2 Loop Smart auswählen. Wie kann ich denn auf O2 Loop Smart M wechseln ?


meik
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 17. Januar 2016
Ok dankeschön ☺️


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • 18. Januar 2016
Hallo meik.

Über das Portal solltest du auch in den aktuellen o2 Loop wechseln können.

Klappt die Umstellung dort?

Gruß

Antje


meik
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 18. Januar 2016
Nein ich kann meinen Tarif nicht ändern nur meine Packs & Flatrates.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • 18. Januar 2016
Mhm, komisch.

Soll ich die Umstellung vornehmen?

Gruß

Antje


meik
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 18. Januar 2016
Ja wäre nett, wenn sie mir denn den Tarif "O2 Loop Smart" geben könnten.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • 18. Januar 2016
Okay, damit wir uns nicht falsch verstehen: in diesen Prepaid-Tarife bei o2 online Loop Tarif möchtest du jetzt wechseln?

Das doppelte Datenvolumen beim Smart M gibt es aber nur bei Neuabschluss.

Gruß

Antje


meik
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 18. Januar 2016
Ja möchte ich.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • 18. Januar 2016
Ich habe den Tarifwechsel angelegt.

Zur Bestätigung solltest du bereits eine SMS bekommen haben.

Gruß

Antje


meik
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 18. Januar 2016
Hat geklappt

Vielen Dank ☺️


Deine Antwort