Bitte um Klärung – Vertragsabschluss nicht möglich für Angebot „Samsung Galaxy S25 Ultra mit Watch Ultra Gratis – O2 Mobile Unlimited Smart (36 Monate Ratenzahlung)

ich habe in den letzten Tagen mehrfach versucht, das folgende Angebot über Ihre Webseite zu bestellen:

„Samsung Galaxy S25 Ultra mit Watch Ultra Gratis – mit Vertrag O2 Mobile Unlimited Smart, 36 Monate Ratenzahlung“.

Leider erhalte ich jedes Mal nach dem Bestellversuch eine E-Mail mit dem Hinweis, dass der Vertragsabschluss nicht möglich sei und der Vorgang nicht abgeschlossen werden kann.

Ich bitte Sie daher höflich um eine Erklärung zu den Gründen für die Ablehnung und um Informationen, ob es eine Möglichkeit gibt, das Angebot dennoch wahrzunehmen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. Ich freue mich auf Ihre Rückm

eldung.