Hallo,
ich würde gerne meine O2 Loop Prepaid kündigen, meine Rufnummer mitnehmen und das Restguthaben gutgeschrieben bekommen.
Was muss ich tun? Gibt es ein Formular?
Vielen Dank im Voraus!
Gelöst
O2 loop Prepaid kündigen
Lösung von o2_Antje
Hallo
schade, dass du dich dazu entschlossen hast uns zu verlassen.
Es geht um die Rufnummer, mit der du hier angemeldet bist?
Wir können hier gerne die Freigabe zur Rufnummernmitnahme veranlassen, im Anschluss kann dein neuer Anbieter dann eine Anfrage stellen.
Der Export kostet einmalig 6,82 EUR.
Dieses Guthaben muss zum Zeitpunkt der Anfrage auf dem Kundenkonto vorhanden sein, andernfalls wird der Export abgelehnt.
Nach bestätigter Rufnummernübernahme kannst du dir das Restguthaben über dieses Formular auszahlen lassen.
Gruß
Antje
- Moderatorin
- 42069 Antworten
- Lösung
Hallo
schade, dass du dich dazu entschlossen hast uns zu verlassen.
Es geht um die Rufnummer, mit der du hier angemeldet bist?
Wir können hier gerne die Freigabe zur Rufnummernmitnahme veranlassen, im Anschluss kann dein neuer Anbieter dann eine Anfrage stellen.
Der Export kostet einmalig 6,82 EUR.
Dieses Guthaben muss zum Zeitpunkt der Anfrage auf dem Kundenkonto vorhanden sein, andernfalls wird der Export abgelehnt.
Nach bestätigter Rufnummernübernahme kannst du dir das Restguthaben über dieses Formular auszahlen lassen.
Gruß
Antje
Hallo
genau um diese Rufnummer geht es.
Bitte veranlassen Sie die Freigabe zur Rufnummermitnahme.
Vielen Dank!
Gruß
master-max
- Moderatorin
- 42069 Antworten
Dein neuer Anbieter kann die Anfrage jetzt stellen.
Gruß
Antje
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