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Warum O2 Service
Gelöst

Datenautomatik Loop abschalten

B
Neuling

Hallo liebe Community,

 

ich möchte gerne die o.g. Automatik deaktivieren, finde dafür aber keinen Button, bin ich blind?

LG

Lösung von o2_Antje

Hallo @Branningham,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Die Datenautomatik bei Prepaid-Verträgen kann von uns Moderatoren hier in der Community oder über Kundenbetreuung abgeschaltet werden.
Da ich noch keine Kundendaten von dir vorliegen habe, kann ich leider nicht direkt nachsehen.
Ist die Deaktivierung mittlerweile erfolgt oder sollen wir für den Datenaustausch einmal in die privaten Nachrichten wechseln?

 

Gruß
Antje

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Schneevoigt
S
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  • Schneevoigt
    Schneevoigt
  • S
    Seepferdchen1965
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6 Antworten

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • Lösung
  • 10. März 2021

Hallo @Branningham,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Die Datenautomatik bei Prepaid-Verträgen kann von uns Moderatoren hier in der Community oder über Kundenbetreuung abgeschaltet werden.
Da ich noch keine Kundendaten von dir vorliegen habe, kann ich leider nicht direkt nachsehen.
Ist die Deaktivierung mittlerweile erfolgt oder sollen wir für den Datenaustausch einmal in die privaten Nachrichten wechseln?

 

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
I
Neuling

ich möchte das auch gerne abgeschaltet bekommen. schreibt der support mir netterweise eine pn?

Vilureef
Superstar
  • Vilureef
  • 50002 Antworten
  • 9. Dezember 2021

Hallo,

kannst du ganz schnell im Chat erledigen lassen: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

-
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • 18040 Antworten
  • 28. Dezember 2021

Hallo @ichbinesdoch,

konntest du dich, wie von Vilureef vorgeschlagen, bereits an die Kollegen wenden, wo man die Datenautomatik deaktiviert hat oder ist deine Anfrage dazu weiterhin offen?

VG
Dennis

Vilureef
Einer Person gefällt das
  • Vilureef
    Vilureef
L
Neuling
o2_Antje schrieb:

Hallo @Branningham,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Die Datenautomatik bei Prepaid-Verträgen kann von uns Moderatoren hier in der Community oder über Kundenbetreuung abgeschaltet werden.
Da ich noch keine Kundendaten von dir vorliegen habe, kann ich leider nicht direkt nachsehen.
Ist die Deaktivierung mittlerweile erfolgt oder sollen wir für den Datenaustausch einmal in die privaten Nachrichten wechseln?

 

Gruß
Antje

Hallo Antje,

Ich habe gleiche Problem. Kannst du bei mir auch Datenautomatik deaktivieren. 

Danke und LG

o2_Marco
  • o2_MarcoTeam
  • Team
  • 3982 Antworten
  • 14. Januar 2022

Hallo @lackovic sinisa,

 

:blue_heart: -lich willkommen in unserer o2 Community. :relaxed:

Entschuldige bitte die späte Antwort. Hast du die Datenautomatik in der Zwischenzeit schon über die Kundenbetreuung deaktivieren lassen?

Wenn die noch deaktiviert werden muss, dann melde dich hier bitte wieder. 

 

Gruß, Marco

Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3

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