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Warum O2 Service

Versandpause im Mobilfunkbereich zwischen den Jahren

Versandpause im Mobilfunkbereich zwischen den Jahren
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523 Antworten

  • Neuling
  • 157 Antworten
  • 9. Januar 2025

Wow. Ich komm zumindest schon mal in das  LC . Aber sehe noch nichts in Dokumente . Die Lieferscheinnr sehe ich aber 


jsc
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  • 9. Januar 2025

Morgen sind auch die Dokumente drin…


0179LoopUP
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  • 9. Januar 2025

Weil viele danach fragen das o2 Logistik Portal findet man hier 

Man benötigt folgende Daten

Auftragsnummer“ oder „Ihre Referenz“ mit der Postleitzahl der Lieferadresse ein.

Und unter Dokumente findet man den Lieferschein wenn vorhanden. Die Interne Lieferschein Nummer ist gleichzeitig auch eure Sendungsnummer von der DHL somit könnt ihr euer Paket über die Sendungsverfolgung prüfen.

Danke nochmal an ​@JoachimFranken für den tollen Hinweis.


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 9. Januar 2025

Euch allen dann mal viel spass mit den neuen geräten ich werde mich noch ein paar tage gedulden müssen. Da ich nich nichts ins LC reinkomme


  • Neuling
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  • 9. Januar 2025

@jsc  wenn es wirklich noch an kommt die woche, dann fress ich nen besen :D


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 9. Januar 2025

The fact that people created a thread on the forum and get excited about every minor piece of information they can get for a service that they paid for is really sad.

This is not customer oriented service, this is a "Hunger Games".


  • Neuling
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  • 10. Januar 2025

Ist im Logistik Center nach der Anmeldung mit Auftragsnummer und PLZ noch eine Verifizierung über E-Mail oder SMS notwendig? 


Ich habe eine Frage undzwar komme ich in das LC rein und habe auch die Lieferscheinnummer bei dhl eingegeben aber DHL kann diese Nummer nicht zuordnen. Was heißt das ist das Handy unterwegs oder wird es jetzt demnächst Versandet oder 


Guten Morgen ​@DaddyD soweit ich weiß mich SMS wird dir ein Code zugesendet denn du dann dort eingeben kannst.


0179LoopUP
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  • 10. Januar 2025

@SamySkend6631 Alternativ kann man sich den Code auch per E-Mail zusenden lassen.


  • Neuling
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  • 10. Januar 2025

@0179LoopUP als Bestandskunde ist diese Fehlermeldung dann schon fast wieder witzig.

positiv ist wohl, dass gestern kein Datensatz gefunden werden konnte und heute wohl schon, nur komme ich halt nicht dran.


  • Neuling
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  • 10. Januar 2025

Könnte ich evtl heute oder morgen noch das gerät bekommen wenn ich ins LC komme  aber noch keine Dokumente sehe ?


@ZoLe1819 

das war bei mir gestern so um 12Uhr hatte ich die Unterlagen drin und heute ist das Paket in der Zustellung 


@SamySkend6631 Wenn du den Lieferschein hast musst du ihn öffnen und die Interne Nummer bei DHL eingeben 


  • Neuling
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  • 10. Januar 2025

@JoachimFranken   - das macht mir Hoffnung. Nun sehe ich auch schon mal die  IMEI Nummer. Und die Lieferscheinnr sehe ich seid gestern Abend.


@ZoLe1819 Ich habe gestern auch keine Versandbestätigung bekommen nur die Unterlagen im LC


0179LoopUP
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  • 10. Januar 2025

@ZoLe1819 und die Interne Lieferschein Nummer ist gleichzeitig auch die Sendungsnummer. 

Hast du den Status mal bei DHL geprüft?


  • Neuling
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  • 10. Januar 2025

@JoachimFranken  dann hoffe ich das ich heute oder morgen das gerät bekomme.  😊


jsc
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  • 10. Januar 2025

@0179LoopUP der Lieferschein ist noch nicht hinterlegt...


  • Neuling
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  • 10. Januar 2025

@0179LoopUP  was muss ich denn dafür bei DHL angeben? Weil da kommt das es eine unbekannte oder ungültige Sendungsnummer ist


0179LoopUP
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  • 10. Januar 2025

@jsc 🤔😉

@ZoLe1819 später nochmals versuchen 


jsc
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  • 10. Januar 2025

...das wurde jetzt aber in den letzten Posts schon unzählige mal beschrieben, liest du auch mit? Du musst erst das Dokument öffnen und dann die interne Lieferscheinnummer benutzen…

Heute wirds bestimmt nix mehr...

Richtig ​@0179LoopUP da steht eine Nummer und der Lieferschein, das ist aber noch nicht das Dokument mit der internen Nummer, dieses muss erst hinterlegt sein...;)


@JoachimFranken kommt der per Post weil ich bin in das LC rein gekommen und da in Dokumente und das stand die Nummer.


jsc
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  • 10. Januar 2025

DHL = umgangssprachlich Post


  • Neuling
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  • 10. Januar 2025

@jsc  ​@0179LoopUP  - danke für die Geduld 🙈😂 ich weiss es ist oft nervig. 


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