Lieber Support,
ich würde gern wissen ob die Rückerstattung schon veranlasst wurde.
Stornierte Nummer: WSHWxxx250
Auftrag vom 17.09.2019 Stornierung am 27.09.2019
IPHONE 11 PRO 256GB, NACHTGRUEN
Vielen dank im voraus.
Edit o2_Flo: Auftragsnummer editiert.
Lösung von o2_Antje
Hallo
die Auszahlung ist am 21.11.2019 veranlasst worden.
Bis das Geld auf deinem Konto eingeht kann es allerdings noch einmal 14 Tage dauern.
Bitte entschuldige die Verzögerung.
Viele Grüße
Antje
Hay hay
ich habe für dich in der Fachabteilung nachgefragt, wie der aktuelle Stand der Dinge ist und melde mich danach bei dir.
Liebe Grüße
Larissa
Hallo
die Auszahlung ist am 21.11.2019 veranlasst worden.
Bis das Geld auf deinem Konto eingeht kann es allerdings noch einmal 14 Tage dauern.
Bitte entschuldige die Verzögerung.
Viele Grüße
Antje
Hallo
so lang sollte sich der Vorgang nicht hinziehen. 
Hat sich bereits alles geklärt oder können wir dich unterstützen?
Viele Grüße,
Katja
Hallo
ich habe einmal nachgeschaut: Es wurde eine Guthabenbuchung über den Betrag veranlasst jedoch keine Auszahlung. Dies habe ich nun einmal für dich nachgeholt und in spätestens zwei Wochen findet sich der Betrag auf deinem Konto. 
Viele Grüße,
Katja 
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