widerruf

Die Sim-Karte musst du nicht zurückschicken…..

Die alte Nummer ist bei einem anderen Anbieter?(???????)

Diese kannst du bis zu 90 Tagen portieren…..

die alte Rufnummer ist schon zu o2 portiert und wird am 25. dann wieder meine.Die frage ist ja wenn ich jetzt den kauf storniere ist dann die nummer weg???? oder hab ich die dann ?? ich werde ja einen neuen bei Mediamarkt onlin abschliessen.diesmal aber wieder samsung!

Die Sim-Karte musst du nicht zurückschicken….. heisst ich behalte die sim karte und auf die karte wird dann der neue o2 vertrag geschaltet???? der neue mit dem samsung handy hat weniger GB

Hat denn irgendwer Erfahrungen  mit-kauf widerrufen?

Hallo @gogor. 
Ich begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 
Wenn du deinen Vertrag widerrufst, wird die SIM Karte deaktiviert und du kannst sie entsorgen. 
Den neuen Vertrag kannst du direkt mit der Rufnummernmitnahme abschließen oder im Anschluss beantragen sobald die neue SIM aktiviert wurde. Du erhältst also für den neuen Vertrag eine neue SIM Karte. Auf diese wird deine Rufnummer portiert.
→ Hier findest du weitere Infos zur o2 Rufnummernmitnahme. 
Wenn du weitere Fragen hast, sind wir hier gerne für dich da.😊

Gruß, 
Anna

@o2_Anna 

Die Portierung auf den jetzt widerrufenen Tarif war schon durch lt TE. 

Also die Portierung ist beauftragt  und meine alt Nummer geht am 25.1 zu o2(hab jetzt einen Nummer bis zum 24.1 bekommen).Wenn ich dann alles zurück sende muss die sim Karte nicht mit verschickt werden??(steht ja oben).

Ich werd dann wenndie Anzahlung wieder gutgeschrieben ist ein neuen Vertrag  bei /über ekontor24 machen  nur diesmal wieder mit einem Samsung Handy. 

Jetzt noch was wichtig ist- die portiert Nummer die ja eigentlich ab 25.1 bei o2 ist wie bekomm ich die wieder ? Was muss ich tun???

@gogor 

Der Widerruf für den Tarif dauert ja gefühlt ewig. Wann hast du denn den Widerruf erklärt?

Die Simkarte, auf die deine Nummer portiert wird, ist dann deaktiviert 

Ich denke nicht, dass das noch gestoppt werden kann. 

Am Samstag bei denen angerufen und gefragt. Der am tel von econ hatte null Ahnung .

Dann wiederruf eingeleitet und morgen kommt alles zur Post. 

Dann werd ich das Samsung s24 nehmen was ab 31.1 versendet wird.

@bollermann was meinst du mit-Ich denke nicht, dass das noch gestoppt werden kann. ????.

Falls du die Portierung meinst ,glaubst du nicht das die dann die Nummer gür einen neuen Vertrag bei ihnen frei geben? 

@gogor 

Wie geschrieben, die Bearbeitung des Widerrufs über Reseller dauert ca 4-8 Wochen. 

Von o2 zu o2 kannst du nur über ein internes Portierungsformular portieren. Aber erst, wenn der Neuvertrag aktiv ist. 

Was für ein Müll…

In der heutigen Zeit so ein aufriss.selbst wenn ich auf meine Nummer verzichte bin ich mit pech 4 bid8 wochen in der Steinzeit.

EINE FRAG NOCH:Wie sicher ist es das man das gezahlte geld auch wieder voll zurück bekommt????

Das Geld (Einmalzahlung) für das iPhone wird relativ flott erstattet, ... Dieses kommt aber auch nicht von o2...  Der Widerruf und die Erstattung für den Tarif dauert aber länger 

Ah das iss gut.dann kann man doch gleich nen neuen vertrag abschliessen .hat man halt ne neue nummer.

Wie sicher istces das der erst abgeschlossenctarif erlicht und man dann sen nwuen nutzen kann???

Bringt ja nix 2 tarife zu haben

Hi.eine Frage dazu. 
Ich hab meine Nummer von Freenet mitgebracht und bin dann zu O2.wenn ich jetzt wiederrufe und mein Vertrag bei O2 auch wiederrufen wird kann ich dann einen neuen bei O2 abschließen und bekommen meine Nummer wieder?????????

Guten Morgen @gogor 😊

Die Rufnummernmitnahme zu uns wurde also bereits durchgeführt und nicht gestoppt aufgrund von deinem Widerruf, richtig?

Ja, du kannst deine Rufnummer wieder bekommen und auch zu einem neuen Vertrag bei uns mitnehmen. Für die Rufnummernmitnahme intern bei uns haben wir ein Formular erstellt, welches du nutzen kannst, wenn dein neuer Vertrag bei uns aktiv ist 👍