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Warum O2 Service
Gelöst

Wechsel von O2 free boost zu O2 mobile boost bei vorhandenen multicarda

S
Neuling

Hallo,

wie ihr schon der Überschrift entnehmen könnt habe ich aktuell einen O2 free Boost Vertrag mit Multicards für Telefon und Surfen sowie mehrere Datacards fürs Surfen.

Ggf. Möchte ich in einen grow Tarif wechseln und habe Fragen wegen meinen datacards / Multicards:

1.Werden bei einer Vertragsumstellung alle meine bestehenden datacards /multicards deaktiviert und ich muss dieseneu beantragen? In O2 mobile kostet die Aktivierung je karte ja einmalig eine Gebühr, und das möchte ich natürlich vermeiden .… 

Monatliche Extra-Kosten fallen hier keine an?

2. Wenn ich mich für einen Wechsel zu einem unlimited Tarif entscheiden würde gibt es keine Datacards - ist klar. Ich benötige aber auf jeden Fall zwei multicards, könnte ich meine multicards quasi übernehmen?

Und wenn ja:  kommen da einmalige Aktivierungskosten auf mich zu? 

Das kostet bei unlimited monatlich 10 Euro je Multicard?

Dankeschön für Antworten und Grüße Susa

 

 

Lösung von o2_Giulia

Hallo @SusahatFragen,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

So lange du einen Tarif mit Connect-Funktion wechselst, z.B. in die aktuellen o2 Mobile Boost-Tarife, ändert sich an deinen Multi- und Data-Karten nichts. Sie bleiben kostenfrei und müssen auch nicht neu aktiviert werden.

Bei einem Wechsel in einen der Unlimited-Tarife entfallen nur die Data-Karten, die Multi-Karten bleiben aktiv, werden dann aber kostenpflichtig mit 10 EUR monatlich je Karte.

Kannst du denn so ungefähr abschätzen, wie viel Datenvolumen du benötigst? Dann finden wir bestimmt den besten Tarif für dich.

Viele Grüße

Giulia

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11 Antworten

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • 20978 Antworten
  • Lösung
  • 4. Januar 2024

Hallo @SusahatFragen,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

So lange du einen Tarif mit Connect-Funktion wechselst, z.B. in die aktuellen o2 Mobile Boost-Tarife, ändert sich an deinen Multi- und Data-Karten nichts. Sie bleiben kostenfrei und müssen auch nicht neu aktiviert werden.

Bei einem Wechsel in einen der Unlimited-Tarife entfallen nur die Data-Karten, die Multi-Karten bleiben aktiv, werden dann aber kostenpflichtig mit 10 EUR monatlich je Karte.

Kannst du denn so ungefähr abschätzen, wie viel Datenvolumen du benötigst? Dann finden wir bestimmt den besten Tarif für dich.

Viele Grüße

Giulia

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S
Neuling

Liebe Giulia,

vielen Dank für Deine Antwort und vor allem auch für den Inhalt der Nachricht. Das klingt alles super.

Ich habe Ende 2022 einen Free M Boost Vertrag mit 40 Gig ohne Handy von Euch als Vertragsverlängerung zu einem super Preis bekommen. Dieser Vertrag geht noch bis Oktober 2024, ich habe also noch etwas Zeit mit der Entscheidung was ich mache, verlängerbar ist er jetzt schon wird mir angezeigt. 

50-60 Gig sollten es für die Zukunft monatlich mindestens schon sein, wobei mir das “Grow” dann für mich wichtig wäre weil ich nicht alle 1-2 Jahre in den Tarifen wühlen will (ich glaube das wäre schon meine 3. Verlängerung). Die Netzabdeckung an meinem Wohnort ist super, das passt alles wirklich gut. Nur eben mehr Gig und meine Multicards / datacards wären wichtig.

Nochmals Dankeschön und viele Grüße SusahatFragen

 

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • 24771 Antworten
  • 5. Januar 2024

Vielen Dank für deine Antwort @SusahatFragen. Melde dich gerne noch einmal wenn du deinen Vertrag verlängern möchtest. Wir stellen dir dann gerne ein persönliches Angebot zusammen.
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
S
Neuling
  • SusahatFragen
  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 13. August 2024

Hallo liebes O2-Team,

jetzt würde meine Vertragsverlängerung anstehen.

Würdet ihr mir ein persönliches Angebot über

  • 50 Gig mit “Grow” und Connectfunktion (s.o.)
  • 140 Gig mit “Grow” und Connectfunktion (s.o.)

erstellen?

Gerne per E-Mail.

Wichtig wäre wie gesagt, dass sich an meinen bereits freigeschalteten Multicards / Datacards nichts ändert und die bereits aktivierten Karten auch aktiviert bleiben. 

Und auch mein Zweitvertrag (50% der Kosten) soll sich nicht ändern.

 

Dankeschön und Grüße SusahatFragen

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 13. August 2024

Hallo @SusahatFragen ,

natürlich werden wir gerne einmal nach einem Angebot für dich schauen und dir dies dann per E-Mail zukommen lassen.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
o2_Maren
  • o2_MarenModeratorin
  • Moderatorin
  • 5032 Antworten
  • 14. August 2024

Hallo @SusahatFragen,

hier sind die beiden Angebote für den o2 Mobile M Boost und den o2 Mobile L Boost. Die Tarifdetails findest du in den Produktdatenblättern o2 Mobile M Boost und o2 Mobile L Boost. Beide Angebote sind 8 Tage gültig und verfallen, falls du sie nicht annimmst.

Sagen dir die Angebote zu?

Liebe Grüße, Maren 🌼

Willkommen in der o2 Community! 💙
Bumer
Lehrling
  • BumerLehrling
  • 23716 Antworten
  • 14. August 2024

@SusahatFragen 

Wichtig wäre wie gesagt, dass sich an meinen bereits freigeschalteten Multicards / Datacards nichts ändert und die bereits aktivierten Karten auch aktiviert bleiben. 

es ändert sich nichts an den bereits freigeschalteten Multi und Datacards und sie bleiben aktiv.

S
Neuling
  • SusahatFragen
  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 14. August 2024

Hallo liebes O2-Team,

liebe Maren und Boomer,

Danke für das gute Angebot das klingt wirklich super.

Noch eine letzte (Verständnis)- Frage: wenn ich das Angebot zum Wechsel von Free M Boost in O2 Mobile M Boost annehme ändert sich an den Kosten meines Zweitvertrages (50% der regulären Kosten) nichts?

 

 

 

o2_Maren
  • o2_MarenModeratorin
  • Moderatorin
  • 5032 Antworten
  • 14. August 2024

Hallo @SusahatFragen ,

für deinen Partnervertrag hast du ebenfalls einen 50% Kombi-Vorteil erhalten, und daran ändert sich nichts.

Liebe Grüße,  Maren 🌼

Willkommen in der o2 Community! 💙
S
Neuling
  • SusahatFragen
  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 14. August 2024

Hallo liebe Maren und liebes Os-Team

 

Dankeschön für die Info und Euer Angebot.

Ich habe soeben die Verlängerung / den Wechsel von Free M Boost in O2 Mobile M Boost vorgenommen.

VG SusahatFragen

 

 

o2_Maren
  • o2_MarenModeratorin
  • Moderatorin
  • 5032 Antworten
  • 14. August 2024

Hallo @SusahatFragen,

danke, es freut mich, dass du das Angebot angenommen hast. 💙

Hast du auch schon mal einen Blick ins Forum geworfen?

Liebe Grüße, Maren 🌼

Willkommen in der o2 Community! 💙

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