hallo, vielleicht kann mir hier geholfen werden:
Ich versuche schon seit längerem meinen Vertrag zu verlängern inklusive neuem Handy. Leider wird mir immer wieder kurz vorm Abschluss “technischer Fehler” angezeigt und dass ich es nochmal probieren solle. WIESO ist das so? ich habe es in der App probiert, über Safari, Google Chrome, etc.
Würde mich über Hilfe freuen :)
Lösung von Bumer
Zur Antwort springen
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Bist du mit dem Vertrag den du hier versuchst zu verlängern auch bei mein o2 registriert? Solche Meldungen kommen oftmals wenn du mit einem Login unterwegs bist der keine Verbindung zu dem Vertrag hat.
Schöne Grüße, Sven
Hallo Sven, vielen Dank für deine schnelle Antwort 💙
ich bin bei mein o2 registriert, leider klappt es trotzdem nicht.. also alle Daten/ Verträge sind verbunden. Bin auch schon ganz lange Kundin.
[…] vielleicht kann mir hier geholfen werden. […] Ich versuche schon seit längerem meinen Vertrag zu verlängern inklusive neuem Handy. Leider wird mir immer wieder kurz vorm Abschluss “technischer Fehler” angezeigt […] WIESO ist das so? […] Würde mich über Hilfe freuen :)
Wird zusätzlich auch noch, (Ihre Zahlungsdaten sind unverändert) angezeigt?
Gruß
Moin
Wie ich gesehen habe, hast du deinen Vertrag jetzt erfolgreich mit einem neuen Handy verlängern können 👍 Ich wünsche dir viel Spaß damit 🙂
Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns in der Community, wenn du Fragen hast.
Liebe Grüße
Kathi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
