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Warum O2 Service
Frage

Vertragsverlängerung Handyvertrag


Hallo, mein Handyvertrag läuft aus. Ich wollte meinen Tarif behalten, aber leider steht da, das er nicht mehr verlängerbar ist. Ich möchte gern was mit einem Samsung Galaxy S24 Handy haben, was vergleichbar ist, wie mein jetziger Vertrag. Das Angebot was gerade ist, mit dem S24 Ultra +Galaxy Watch gefällt mir? Nur leider sehr teuer im Monat. Haben Sie was für mich? Bin ja Langjähriger O2 Kunde.

 

Grüsse

20 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 19092 Antworten
  • 11. Januar 2025

Wie heißt dein aktueller Tarif?


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 11. Januar 2025

O2 Unlimited Max 2021 500MB oder so


Bumer
Lehrling
  • 19092 Antworten
  • 11. Januar 2025

Den kannst du auch weiterhin verlängern, wenn er dir nicht gekündigt wurde. 😉

Frage mal im VVL-Chat nach.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

🍀


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 11. Januar 2025

Warum ist meine Vertragsverlängerung in Prüfung? Ich hab doch noch nicht verlängert. 

😔


Bollermann
Star
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  • 26815 Antworten
  • 11. Januar 2025

@LadyRaven 

Hat o2 deinen Unlimited Max gekündigt? 

 


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 11. Januar 2025

Nein noch nicht. Passiert erst zum 09.02.2025🤔


Bollermann
Star
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  • 26815 Antworten
  • 11. Januar 2025

@LadyRaven 

Damit wir uns richtig verstehen: 

Hast du von o2 die fristgerechte Kündigung zum 9.2.25  erhalten oder hast du gekündigt? 


Bumer
Lehrling
  • 19092 Antworten
  • 11. Januar 2025

Warum ist meine Vertragsverlängerung in Prüfung?

Weil das System auf deine Bestätigung in der E-Mail wartet. 😉


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 11. Januar 2025

Das war ein Missverständniss. Mein Vertrag läuft am 09.02.2025 ab. Deswegen schau ich mich nach einem neuem Handyvertrag um. Wo ich meine Nummer behalten kann. 


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41436 Antworten
  • 11. Januar 2025

Also ist der Vertrag ungekündigt? Dann läuft er auch nicht ab. Einen Handyvertrag könntest du unabhängig vom Mobilfunkvertrag abschließen, wenn du ein neues Handy kaufen willst.


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 11. Januar 2025

Oder es gibt ein gutes Angebot für eine Vertragsverlängerung. Je nach dem. Aber, ich hab noch keine Mail bekommen von O2. Damit das wieder weg geht, was ich oben geschrieben habe.


Bumer
Lehrling
  • 19092 Antworten
  • 11. Januar 2025

Warst du im VVL-Chat und hast du ein Angebot bekommen?


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 15. Januar 2025

Hallo, ich finde das zugeschickte Angebot leider nicht mehr. Es war ein preiswerter Tarif im Unlimited Tarif. Für 47euro. Oder so. 

 

Wo finde ich es? Ich würde es gerne annehmen wollen.

 

Grüsse


Bollermann
Star
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  • 26815 Antworten
  • 15. Januar 2025

@LadyRaven Unlimited on Demand? 


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 15. Januar 2025

Das Angebot war eine Verlängerung von meinem jetzigen Tarif. Unlimited Max (2021)


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • 2025 Antworten
  • 20. Januar 2025

Hallo ​@LadyRaven,

schön, dass du dich hier meldest😄
Wie ich gesehen habe, hast du zwischenzeitlich das Angebot wiedergefunden und angenommen?
Freut mich, dass es dir zugesagt hat💙

Lass uns gerne wissen, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast😊

Viele Grüße
Daniela


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 20. Januar 2025

Ja..Super. Ich warte jetzt Sehnsüchtig auf den 22.01.25. Da kommt die neue S-Reihe raus. Mal sehen, wie die Preise für eine monatliche Rate sein wird🥰😍. Vielen Dank für alles


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20987 Antworten
  • 29. Januar 2025

Hallo ​@LadyRaven ,

danke für deine Rückmeldung. 😊
Hast du dir das gewünschte  Handy schon bestellt? 😉

Viele Grüße Maria


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 29. Januar 2025

Leider noch nicht. 😔


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20987 Antworten
  • 3. Februar 2025

Huhu ​@LadyRaven ,

das neue S 25 kannst du jederzeit bei uns bestellen.
Schaue gerne einmal hier:
Samsung S 25

Viele Grüße Maria


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