Ich kann mich schon länger nicht in meiner App anmelden. Sobald ich meine Anmeldedaten eingebe werde ich in die App angemeldet und es wird das „Hallo“ Symbol angezeigt. Sofort danach kommt eine Fehlermeldung und ein Text dass ich es später erneut versuchen soll.
Diesen Fehler habe ich schon sehr lange, ich hatte nur keine Lust mich darum zu kümmern da ich die App nie wirklich gebraucht habe.
ich möchte dennoch die App nutzen und würde hiermit gerne um Hilfe bitten.
Geht die Anmeldung im Kundenportal? Du meldest dich mit der Rufnummer an? Android oder iOS?
Guten Morgen
auch bei dir soll unsere Mein o2 App natürlich wieder funktionieren. Antworte gerne auf die Fragen von Bumer, damit wir eine Lösung für dich finden können 😊
Ja ich benutze IOS
Im kundenportal kann ich mich anmelden.
Nur die App geht nicht.
Ich melde mich mit meiner Mail Adresse an.
Das ist schön,
Vielen Dank auch von meiner Seite an Bumer für seine Hilfe 🙂
Viele Grüße,
Gerrit
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