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Warum O2 Service
Gelöst

Vertrag


Liebes O2 Team,

 

ich freue mich, dass das O2-Team immer sehr tollen Job macht und die beste Wahl ist, an die ich glaube. Mit Euerem Service bin ich sehr zufrieden und viele gute Entdeckungen bekommen.

 

Seit 2019 erhalte ich einen Vertrag für meinen Tarif & Sim und mein Iphone 11-Handy. Kurzfristig wird der Vertrag bis 20.09.2021 abgelaufen. Dafür habe ich ein paar Frage.

 

Ich möchte den Vertrag nicht verlängern, weil ich nicht zu viel GB brauche und dafür zu viel bezahlen muss. Deswegen möchte ich gerne einen günstigen Tarif benutzen (zB: 7,99e für 5GB). Außerdem würde ich sehr gerne meine Telefonnummer (****) behalten. Wie kann ich das kriegen?

 

Aktuell habe ich die Vergünstigungen als Junge Leute-Kunde, werde ich nach dem Ablauf des Vertrages nicht mehr haben oder wie läuft es eigentlich?

 

Vielen Dank!

Mit beste Grüße

Ngan Do

 

Edit: Rufnummer entfernt - o2_Dennis

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Ngan Do

bislang haben wir von dir keine Rückmeldung erhalten. 

Bist du noch an einem Angebot interessiert?

Allerdings verrate ich dir jetzt schon, dass wir den Preis in Höhe von 7,99 € für 5 GB Datenvolumen nicht hinbekommen werden. 

Ist in diesem Fall ein Wechsel zu Prepaid für dich interessant? Schaue dir gerne unsere Prepaid-Tarife an: o2 Prepaid-Tarife mit flexibler Laufzeit

Solltest du dazu noch Fragen haben, melde dich gerne hier erneut. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

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2 Antworten

o2_Manga
  • 11805 Antworten
  • 7. Juli 2021

Hallo @Ngan Do 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Du kannst für weitere zwei Jahre deinen Tarif herunterstufen mit soviel GB inklusive, wie du brauchst. Im Fall einer Verlängerung kannst du die Nummer selbstverständlich behalten. Sollen die Kollegen mal nach einem Angebot schauen?

Grüße


o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • Lösung
  • 14. Juli 2021

Hallo @Ngan Do

bislang haben wir von dir keine Rückmeldung erhalten. 

Bist du noch an einem Angebot interessiert?

Allerdings verrate ich dir jetzt schon, dass wir den Preis in Höhe von 7,99 € für 5 GB Datenvolumen nicht hinbekommen werden. 

Ist in diesem Fall ein Wechsel zu Prepaid für dich interessant? Schaue dir gerne unsere Prepaid-Tarife an: o2 Prepaid-Tarife mit flexibler Laufzeit

Solltest du dazu noch Fragen haben, melde dich gerne hier erneut. 

 

Liebe Grüße,

Tobias


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