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Warum O2 Service
Gelöst

Tarif Vertrag abgelehnt

D
Neuling

Hello 

Gestern bestellte er bei Samsung ein Gerät mit Tarif und eine unbegrenzte Internet-SIM-Karte bei o2. Nach Bestätigung der Anfrage erhielt ich eine Nachricht von Samsung, dass der o2-Internetanbieter den Vertrag ablehnte.  Ist es möglich, den Grund dafür zu erfahren?

Lösung von witti

Hallo @Diab Mohannad,

ja das ist möglich.

Dafür musst Du Dich schriftlich an die Kundenbetreuung in Nürnberg wenden.

LG Witti 

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    3 Antworten

    witti
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    • Lösung
    • 10. Februar 2023

    Hallo @Diab Mohannad,

    ja das ist möglich.

    Dafür musst Du Dich schriftlich an die Kundenbetreuung in Nürnberg wenden.

    LG Witti 

    Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.
    Sandroschubert
    Vilureef
    o2_Solveig
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    • Vilureef
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    • 10. Februar 2023

    Hallo @Diab Mohannad,

    hier noch die Adresse:

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
    Auskunftsstelle
    90345 Nürnberg

    LG

    -
    Sandroschubert
    witti
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    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
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    • 11. Februar 2023

    Hi @Diab Mohannad,

    in dem Fall ist es notwendig, so wie es hier auch schon beschrieben wurde, sich einmal schriftlich an uns zu wenden. Wir haben hier keinen Einblick in die Gründe, warum es nicht zum Abschluss des Vertrages kommen konnte. Tut mir leid.

    VG
    Dennis

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