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Warum O2 Service
Gelöst

Stalkinganruf


Seit mehreren Monaten ruft mich zu unterschiedlichen Zeiten,  manchmal aber auch wochenlang nicht,  eine anonyme Rufnummer an. Gesagt wird nie was. Kann man die Rufnummer irgendwie herausfinden? Wenn ich jetzt ne Fangschaltung für 200 Euro in  Auftrag gebe,  riskiere ich ja,  dass die Woche nicht angerufen wird 😬

Lösung von o2_Sven

Hallo @Horstiborsti ,

die Daten können nicht im Nachhinein eingeholt werden, nur für den einen zukünftigen Zeitraum bei einer Fangschaltung. Wenn du dich wirklich dazu entscheidest dann geht dies nur über einen schriftlichen Antrag den du hier schickst:

Telefonica Germany

Fangschaltung

Georg-Brauchle-Ring 50, 80992 München

Danach bekommst du dann die benötigten Unterlagen für die Einrichtung, und erst wenn diese dann zurückgeschickt/faxt wurden erfolgt dann auch die Fangschaltung.

Wenn du möchtest das wir bei einem oder mehreren von deinen Verträgen von unserer Seite aus ACR aktivieren sollten, dann sag uns dazu gerne Bescheid.

 

Schöne Grüße, Sven

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9 Antworten

Bollermann
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  • 27531 Antworten
  • 19. August 2022

Anonym oder unbekannt? Schau mal, ob du das im Handy blocken kannst und lass dir ACR aktivieren, dann kommen Anrufe ohne Nummer gar nicht mehr durch. 

 

 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 19. August 2022

Anonym... Blockieren geht schon,  aber man ist ja neugierig,  wer in seinem Umfeld so einen an der Waffel hat


bs0
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  • Profi
  • 42086 Antworten
  • 19. August 2022

Wenn anonym dann kann das auch Phishing-Anrufe sein, vor allem wenn diese mehrmals in kurzer Zeit auftreten und dann wochenlang nicht mehr. Da hilft auch keine Fangschaltung.


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 19. August 2022

Ja... Da genau liegt ja das Problem... Aber es wird schon irgendeine kranke Seele sein. Kann man die Daten im Nachhinein rausbekommen,  würde ich das Geld auf jeden Fall investieren. Aber einrichten für 1 Woche,  200 Euro zahlen und dann kommt nix wär schon ärgerlich 


bs0
Profi
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  • Profi
  • 42086 Antworten
  • 19. August 2022

Nachträglich ist es nicht möglich, weil die Daten gar nicht vorliegen. Die Daten des Anrufers bekommst du sowieso nicht, nur die Rufnummer des Anschlusses, die auch im Ausland liegen könnte. Du könntest dann ggf. Anzeige erstatten. Wenn es Phishing-Anrufe sind, geht der Spaß irgendwann wieder los und du hast nichts erreicht.

Wenn du normalerweise keine (gewünschten) anonymen Anrufe bekommst, wäre ACR, also die Sperre anonymer Anrufe die sinnvollste (und günstigste) Lösung.


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • Lösung
  • 19. August 2022

Hallo @Horstiborsti ,

die Daten können nicht im Nachhinein eingeholt werden, nur für den einen zukünftigen Zeitraum bei einer Fangschaltung. Wenn du dich wirklich dazu entscheidest dann geht dies nur über einen schriftlichen Antrag den du hier schickst:

Telefonica Germany

Fangschaltung

Georg-Brauchle-Ring 50, 80992 München

Danach bekommst du dann die benötigten Unterlagen für die Einrichtung, und erst wenn diese dann zurückgeschickt/faxt wurden erfolgt dann auch die Fangschaltung.

Wenn du möchtest das wir bei einem oder mehreren von deinen Verträgen von unserer Seite aus ACR aktivieren sollten, dann sag uns dazu gerne Bescheid.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 19. August 2022

Die Rufnummer würde mir reichen. Frage ist halt,  ob ich die rückwirkend bekomme oder erst wenn die Fangschaltung eingerichtet ist


bs0
Profi
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  • Profi
  • 42086 Antworten
  • 19. August 2022

Erst ab Einrichtung der Fangschaltung, da die Nummern sonst gar nicht gespeichert werden.


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 19. August 2022

Ok... Alle Fragen beantwortet,  Danke an Alle


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