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Warum O2 Service
Frage

SMS


Hallo,

mein SMS Versand funktioniert nicht. Ich war schon im O2Shop vor Ort und sie haben keine Antwort darauf. Versand fehlgeschlageb ist die Meldung

Da ich mein Telefon auch geschäftlich nutze bitte ich um schnelle Klärung. Herzlichen Dank

Marie Theres

8 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 27. Juli 2023

Hallo @Marie Theres,

ging es schon mal? Traten die Veränderungen erstmalig, bei einem Gerätewechsel auf?

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 27. Juli 2023

Ich hab meine Nummer von einem anderen Anbieter mitgenommen. Dann ging es ein paar Monate und seit Monaten jetzt nicht mehr.

 


o2_Flo
  • Team
  • 13177 Antworten
  • 27. Juli 2023

Hey @Marie Theres,

könntest du einmal auf Vilureefs Nachfrage antworten :)? Hat in dieser Zeit ein Gerätewechsel stattgefunden, also hast du zufällig den Handy ausgetauscht?

Viele Grüße,
Flo


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 27. Juli 2023

Hallo Flo

ich hab vor 16 min geantwortet😀, dass kein Gerätewechsel stattgefunden hat.


Sächsin
Superstar
  • 25719 Antworten
  • 27. Juli 2023

Kannst du mal in deinen SMS-Eingang schauen, ob du eventuell von o2 eine SMS bekommen hast, in welcher angekündigt wurde, den SMS-Versand vorübergehend zu sperren, weil auffällig viele SMS versandt wurden...


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 27. Juli 2023

Das habe ich soeben gemacht. Eine Nachricht habe ich nicht. Könnt Ihr bitte überprüfen, ob es eine Sperre gibt?

vielen Dank💫


o2_Dennis
  • Moderator
  • 18081 Antworten
  • 31. Juli 2023

Hallo @Marie Theres,

geht es um die Rufnummer mit der Endung -349 oder der -996 am Ende?

Eine Sperre kann ich dort erstmal nicht erkennen. Seit ca. wie vielen Monaten funktioniert der Versand denn inzwischen nicht mehr?

VG
Dennis

 


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 31. Juli 2023

Hallo Dennis

349, seit sicherlich 6 Monaten.

Ich kann SMS empfangen, aber keine verschicken. Das ist echt ziemlich unangenehm für mich, weil ich die Funktion zwar nicht häufig, dann aber dringend benötigen würde.

liebe Grüße

Marie Theres


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