Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Datacard deaktiviert


Hallo, 

ich habe eine SMS vom O2 Team bekommen, dass meine Datacard mit der Nr. 8949........... deaktiviert wurde. Warum wurde das veranlasst? Kann man da nicht vorher mal eine Nachricht schicken?

 

Viele Grüße 

Andreas

Lösung von Bollermann

@AS70 

Doch. Über mobilen Hotspot oder mit einer kostenpflichtigen Multicard für +10€ mtl und einmalig 39,99 Aktivierungsgebühr für eine physische Simkarte oder 0€ für eine eSim. 

12 Antworten

Bumer
Legende
  • July 8, 2025

Hast du den Tarif gewechselt, zB bei einer VVL?


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 8, 2025

Nein. 


Bumer
Legende
  • July 8, 2025

Andere Frage, wurde sie auch tatsächlich deaktiviert?


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 8, 2025

Ja, unmittelbar danach. 


Bumer
Legende
  • July 8, 2025

Warum wurde das veranlasst?

dann weiß ich nicht, warum. 🤷‍♂️


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 8, 2025

Hallo ​@AS70 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das ist wirklich seltsam. 
Eigentlich hätte die Datacard bereits bei der letzten Vertragsverlängerung in 2024 deaktiviert werden müssen.
Beim o2 Mobile Unlimited Basic Tarif hättest du zwar eine Multicard buchen können, aber keine Datacard haben sollen.
Das ist bei diesem Tarif nicht vorgesehen. 
Das sie trotzdem buchbar war, ist ein Systemfehler. 
Warum jetzt die Datacard deaktiviert wurde, kann ich nicht sagen. 
Ich tippe darauf, dass es ein internes Systemupdate gab und deshalb die Karte entfernt wurde. 
Es tut mir leid, dass dies passiert. ist. 
Gruß, Solveig 
 

 


Bumer
Legende
  • July 8, 2025

Vielleicht bestand die Datacard noch aus einen vorherigen Connect Tarif?


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 8, 2025

Vielen Dank für die Aufklärung. Kann ich mein Datenvolumen jetzt nicht mehr mit dem Tablet teilen?


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • Lösung
  • July 8, 2025

@AS70 

Doch. Über mobilen Hotspot oder mit einer kostenpflichtigen Multicard für +10€ mtl und einmalig 39,99 Aktivierungsgebühr für eine physische Simkarte oder 0€ für eine eSim. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 8, 2025

Vielen Dank. Dann versuchen ich das mit der eSim.


Sandroschubert
Legende

Nicht das es ein Missverständnis gibt. Auch die zusätzliche E-Sim kostet 10 Euro/Monat. Nur als Info.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • July 9, 2025

Ja, das ist noch ein guter Hinweis von sandroschubert, ​@AS70, der Wechsel von einer Plastik-SIM oder einer vorherigen eSIM zu einer eSIM ist kostenfrei, monatlich fallen dann für deinen Tarif Gebühren von 10 € pro Multicard an, egal ob eSIM oder Plastik-SIM.

Viele Grüße,

Gerrit